to read complaints and reviews, or file yours.Aden Boğazköy Tesisleri Yoğunluktan Dolayı Vaat Edilen Hiçbir Etkinliğe Katılamama
Çocuğumun eğitim aldığı Ayhan Şahenk Ortaokulu tarafından 07.05.2026 tarihinde Aden Boğazköy Çocuk Tatil Köyü’ne bir gezi düzenlendi. Bu gezi için oldukça yüksek bir ücret ödedik. Ancak aynı gün içerisinde birden fazla okulun da aynı programa getirildiğini oraya vardığımızda fark ettik.
Yoğunluktan dolayı vaat edilen hiçbir etkinliğe çocuklarımızın doğru düzgün katılması mümkün olmadı. Çocuklar neredeyse tüm günü güneşin altında sıra bekleyerek geçirmek zorunda kaldı. Tesisin kendi çalışanları bile bu yoğunluktan şikayetçiydi ancak buna rağmen herhangi bir düzenleme ya da iyileştirme yapılmadı.
Hem ödediğimiz ücret hem de çocuklarımızın hayal kırıklığı nedeniyle, bu gezinin telafi edilmesini ve çocuklara gerçekten söz verilen etkinliklerin yapılabildiği, planlaması düzgün bir gün sağlanmasını talep ediyoruz.
Değerli Misafirimiz Nihal Hanım, Aden Boğazköy Tesisleri olarak Çocuk Tatil Köyümüz bünyesinde ağırladığımız minik misafirlerimizin mutluluğu, güvenliği ve keyifli vakit geçirmesi en öncelikli değerimizdir. Ayhan Şahenk Ortaokulu’nun 07.05.2026 tarihindeki okul gezisi kapsamında yaşanan aşırı yoğunluk, sıra bekleme süreleri ve buna bağlı olarak çocuklarınızın etkinliklerden yeterince faydalanamamış olmasından dolayı derin üzüntü duyuyoruz. Yaşanan bu mağduriyet üzerine yönetimimizce şu somut adımlar atılmıştır: Organizasyon ve Kota Planlaması: Aynı güne denk gelen toplu okul ve grup rezervasyonlarının kontenjan sınırları bugün itibarıyla yeniden düzenlenmiş; okul gezilerinde çakışmaları önlemek adına saatlik slot sistemine geçilmiştir. Görüşme ve Takip Takvimi: Okul yönetimi ve velilerimizle görüşerek yaşanan aksaklığı telafi etmek, çocuklarımıza hak ettikleri keyifli deneyimi sunabilmek ve konuyu çözüme kavuşturmak adına Müşteri İlişkileri ekibimiz 24 saat içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Dilerseniz bu süreçte bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Çocuklarımızın yaşadığı hayal kırıklığını anlayışla karşılıyor, sürecin takipçisi olacağımızı bilmenizi istiyoruz. Saygılarımızla, Aden Boğazköy Tesisleri Yönetimi
