Hijyen Ve Servis Mutsuzluğu, 2500 TL'lik Fiyatın Karşılığı Yok

21 Ocak akşamı saat 17.00 civarında aden Boğazköy Tesisleri Ocakbaşı / Kendin Pişir Ye’ye iki kişi olarak gittik ve yaklaşık 2 saat kaldık. Girdiğimizde koskoca odada sadece bir tane küçük ısıtıcı vardı, o da yarım saat sonra açıldı. Oturduğumuz yer yağdan ve tozdan neredeyse görünmeyecek durumdaydı, hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi.

Pişirmek için verdikleri ızgara temiz değildi. Oturur oturmaz hemen közleri ve aldığımız et ürünlerini getirdiler ancak satın almamıza rağmen masaya ne peçete, ne ekmek, ne de salata getirilmedi. Yaklaşık 1 saat sonra gidip özellikle söyleyince, ondan da 10 dakika sonra getirildi. Gelen çoban salata ise sadece dilim dilim doğranmış salatalık ve domatesten oluşuyordu, iri iri doğranmış bir miktar soğan bile yoktu.

İki kişi için 2.500 TL hesap ödedik ve bu deneyimden tamamen pişman ayrıldık. Pişmanlığımızın sebebi ödediğimiz tutar değil, bu ücretin karşılığında hizmet, hijyen, temizlik ve servis anlamında hiçbir şekilde tatmin edici bir standartla karşılaşmamamızdır. Kağıt bardak verilmesi de bu fiyat seviyesindeki bir işletme için gerçekten çok yakışıksız ve komik bir durumdu. Daha önce sürekli gittiğim bir yerdi ancak işletmenin kendini bu kadar bozmuş olmasına üzüldüm ve bir daha gideceğimizi sanmıyorum. Üstelik mekanda sadece iki masa doluyken hizmet bu kadar yetersizdi, yoğunluk bile yoktu.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle, ödediğim 2.500 TL’nin iadesini ve işletmenin hijyen, servis ve hizmet kalitesi konusunda ciddi şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.