Eğitim Erişim Sözünün Tutulmaması Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
Ademer Eğitim'den 2020 yılında aldığım Holistik Beslenme ve Biorezonans eğitimlerini almaya ikna etmek için ömür boyu erişim sözü vermişlerdi ama bir süredir yeni eğitim almadığım için derslerime erişim sağlayamıyorum. Müşteri temsilcisi yeni bir eğitim satmak için aradığında eski derslerime erişemediğimi söyleyince 'ömür boyu erişim diye bir şey yok' dedi. Ben 'nasıl olur, bu yüzden kabul ettim, o parayı ödedim, bir yanlışlık olmalı' dediğimde bir müşteri ile konuşulamayacak kabalıkta sözler sarf ederek telefonu yüzüme kapattı. Şikayetçiyim.
Paylaşmış olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz durumun incelenebilmesi için, sistemimizde kayıtlı ad, soyad ve eğitim satın alma bilgilerinizi bizimle paylaşmanız gerekmektedir. Bu bilgiler olmadan gerekli kontrolleri sağlayamıyor ve çözüm üretemiyoruz. Kurumumuz, yalnızca kayıtlı öğrencilerimizin mağduriyet yaşamaması adına tüm talepleri titizlikle değerlendirmektedir. İlgili bilgileri iletmeniz halinde ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.




