to read complaints and reviews, or file yours.Mermer Banyo Takımı Siparişinde Uzun Gecikme Ve İade İsteği
9 Ağustos Pazar günü Instagram’daki @AdeleFit hesabı üzerinden mermer banyo takımı siparişi verdim ve yaklaşık 4000 TL ödemeyi Y**** C** D**** adına gerçekleştirdim. Sipariş durumu uzun süre “hazırlanıyor” şeklinde kaldı, ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım; mesaj attığımda başta yanıt alırken daha sonra hiçbir dönüş yapılmadı ve artık mesajlarıma cevap verilmiyor. Telefon numaralarına ulaşamıyorum, Instagram üzerinden de mesaj gönderemiyorum ya da cevap alamıyorum. Şu anda hem ödediğim 4000 TL’den hem de siparişimden tamamen mahrum kalmış durumdayım.
Ücretimin derhal iadesini ya da mermer banyo takımı siparişimin en kısa sürede gönderilmesini, ayrıca tarafıma neden bu kadar uzun süre bilgilendirme yapılmadığı ve iletişimin kesildiği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
