to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve Kart İadesi Talebi
10 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Sincan Eski Kumru Sokak Huzur Apartmanı adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Teslimatın aynı gün saat 08:00’e kadar yapılacağı yazıyordu. Ancak sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, adrese hiçbir ürün teslim edilmedi.
Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Talebimi satıcıya yönlendirdiklerini söylediler fakat satıcı kesinlikle geri dönüş yapmadı, bu süreçte ne teslimat yapıldı ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgi verildi. Ödemeyi kart üzerinden gerçekleştirdiğim halde, ortada ne ürün var ne de net bir çözüm sunuluyor.
Ürün teslim edilmediği ve satıcıdan da herhangi bir geri dönüş alınamadığı için, ödediğim tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
