Adana Şehir Hastanesinde Göz Cerrahi Servisi 6 Saat Bilgisiz Bekletme

24 Haziran 2026 tarihinde sabah saat 06.00’dan itibaren Adana Şehir Hastanesi günübirlik göz cerrahi servisinde iğne tedavisi için beklemeye başladım. Sabah 06.00’da sıra oluşturulmasına rağmen tedaviye ancak saat 12.00’de başlanması, hiçbir açıklama yapılmaması ve hastaların tamamen bilgi dışı bırakılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık.

Neden bu kadar bekletildiğimizi sorduğumuzda kimsenin net bir şey bilmediği, açıklama yapabilecek bir yetkiliye ulaşmak istediğimizde ise böyle bir kişiye ulaşılamadığı söylendi ya da kimse karşımıza çıkmadı. Oradaki pek çok kişi gibi ben de şehir dışından geldim ve 100’ü aşkın insanın hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın yaklaşık 6 saat boyunca bekletilmesi, hem hastaya saygı hem de iş planlaması açısından kabul edilemez bir durumdur.

Sistem dışı işlem yapıldığını, herhangi bir randevu veya dosya numarası verilmediğini, sürecin tamamen plansız ve baştan savma şekilde yürütüldüğünü gözlemledim. Konuyla ilgili olarak başhekimliğe ve 184 hattına şikayette bulundum. Buna rağmen orada o an bekleyen hastalara yönelik somut bir bilgilendirme ya da özür sunulmadı.

Adana Şehir Hastanesi’nde günübirlik göz cerrahi servisinde çalışan sorumlu doktor, pratisyen, koordinatör her kimse, bu süreçten sorumlu kişilerin tespit edilmesini ve haklarında gereken incelemenin yapılmasını istiyorum. Bu doktorların sadece kendilerini değil tüm hastaneyi temsil ettiğini düşünüyorum ve bu nedenle bu kadar büyük bir organizasyon eksikliğinin hesabının verilmesi gerektiğine inanıyorum.

Bundan sonraki süreçte benzer bir yoğunluk veya aksaklık yaşanması halinde, hastaların saatlerce bilgisiz bir şekilde bekletilmemesini, zamanında bilgilendirme yapılmasını, gerekirse özür dilenmesini ve halihazırda uygulanan planlama sisteminin acilen gözden geçirilip düzeltilmesini talep ediyorum. 100’ü aşkın insanı, açıklama yapmaksızın 6 saat boyunca bekletmenin hukuki ve idari anlamda bir yaptırımı olması gerektiğini düşünüyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.