E-Görüş Uygulamasında E0006 Hatası Haftalık Görüş Hakkını Engelliyor

Kahramanmaraş Türkoğlu L Tipi Kapalı Cezaevi’ndeki hükümlü yakınıyım. Yaklaşık bir haftadır e‑görüş uygulamasını kullanarak mahkum yakınımla görüşmek istiyorum; ancak uygulama her denememde e0006 hatası veriyor ve bu süre boyunca bir kez bile düzgün çalışmadı.

Zaten haftalık görüş hakkımız kısıtlı ve bu teknik problem nedeniyle bu hafta hiç görüşme yapamadık. E‑görüş sistemine her giriş denememde ekranda sadece e0006 hata kodu çıkıyor, görüş başlatılamıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu durum hem psikolojik olarak bizi çok yıpratıyor hem de mahkum yakınımın dışarıyla tek düzenli iletişim kanallarından birinin tamamen kesilmesine neden oluyor.

E‑görüş uygulamasındaki e0006 hata kodunun acilen giderilmesini, sistemin sorunsuz bir şekilde çalıştırılmasını ve bu bir haftalık mağduriyetin telafisi için mümkünse ek bir görüş hakkı tanınmasını, hatta imkan varsa bu hafta için daha uzun süreli bir e‑görüş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.