Adalet Bakanlığı E‑görüş Uygulamasına Yaklaşık 1 Haftadır Giriş Yapamıyorum

Samsun t Tipi Kapalı Cezaevi’indeki yakınımla görüşebilmek için kullanılan e‑görüş uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum ve sürekli e0011 hatası alıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve yakınımla görüşme hakkımı kullanamıyorum.

Uygulamayı silip yeniden yüklememe, farklı internet bağlantısı ve cihaz denememe rağmen sorun devam ediyor. Cezaevi ile görüştüğümde ise konunun kendilerinden kaynaklanmadığı, ilgilenemeyecekleri söyleniyor, bu da beni daha da mağdur ediyor.

E‑görüş hesabıma kayıtlı sonu 5964 ile biten telefon numaramla sisteme giriş yapamıyorum. Hesabımda yaşadığım bu giriş sorununun acilen tespit edilip çözüme kavuşturulmasını, yakınımla e‑görüş hakkımı kesintisiz kullanabilmem için gerekli teknik inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.