Acura Sağlık Hizmetlerinden Aldığım Arızalı Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu


Acura Sağlık Hizmetleri firmasından satın aldığım AC-833 (marka/model) ürün arızalı geldi ve iletişim e-posta ve telefonlarına hiçbir şekilde yanıt vermedi. Yorumlar kısmında şikayetimi belirttikten sonra, iletişim bilgisi istenerek yardımcı olunacağı yazıldığı halde gerekli bilgiyi verdikten sonra da dönüş yapılmadı. Arızalı ürün hakkında onlarca mağdurdan sadece birisi olduğumu da belirterek konu ile ilgili yetkililerden yardım talep ediyorum.
Gelişme
Online satın aldığım ürün adresime geldikten sonra ürünü çalıştırdım fakat 3-5 saniye sonra cihaz kapandı. Pilleri değiştirip tekrar denedim yine kapandı. Ürünün içerisinden adaptörü çıkmadığı halde elimdeki eski bir ürünün adaptörüyle çalıştırmayı denedim yine kapandı. İletişim bilgilerinden ulaşmaya çalıştım telefona cevap verilmedi. Fotoğraflı bir maille durumu bildirdim dönüş yapılmadı. Yorumlar kısmına şikayetimi belirten bir yazı yazdım, iletişim bilgisi istenerek yardımcı olunacağı yazıldı fakat olunmadı.

Merbahaba, ulaşım sağlayabilirsiniz.



















