to read complaints and reviews, or file yours.Askerlik Yükümlülüğüm Nedeniyle Eğitim İptali Ve 275.000 TL Ücret İadesi Talebi
Nişantaşı Üniversitesi bünyesinde yürütülen Acun Medya Akademi Chef programına kayıt oldum ve bu eğitim için tarafımdan 275.000 TL ödeme alındı. Ancak askerlik yükümlülüğüm nedeniyle bu eğitime fiilen katılmam mümkün değil ve eğitime hiç başlamadım.
Kayıt iptali ve ücret iadesi başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 aydır eğitimden, yaklaşık haftalarca bana sürekli olarak “aranacaksınız”, “bugün dönüş sağlanacak”, “inceleme yapılıyor”, “size bilgi verilecek” şeklinde geri bildirimler almama rağmen iptal sürecim sonuçlandırılmadı, herhangi bir yetkili de benimle iletişime geçmedi. Eğitim başlangıç tarihi gelmiş olmasına rağmen hâlâ kayıt iptali ve ücret iadesi konusunda oyalandığımı düşünüyorum.
Özellikle belirtmek isterim ki, iptal talebimin bu şekilde sürekli ertelenmesi sadece bir memnuniyetsizlik değil, benim açımdan anayasal düzeyde güvence altına alınmış askerlik görevimi yerine getirme hakkıma fiilen engel oluşturmuştur. Askerlik yükümlülüğüm benim tercihimle erteleyebileceğim bir konu olmadığı halde, kayıt iptali ve iade sürecinin uzatılması nedeniyle hem eğitim sözleşmesinden çıkışım gecikmiş, hem de askerlik sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunuyorum. Bu durumun temel bir vatandaşlık görevim ve hakkım üzerinde fiili bir baskı ve hak ihlali niteliği taşıdığını düşünüyorum.
Katılmadığım bir eğitim için 275.000 TL ödeme yapmış ve bunun bilgisi verilmemiş taksitli ödeme deyip, halbuki tutarın tamamı çekilmiştir. hâlâ iade alamamış olmak kabul edilebilir bir durum değildir. Ayrıca vinov hesabımdan çekilen tutarın da tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Görüşme ve yazışma kayıtları incelendiğinde, başvurumun ne kadar süredir sonuçlandırılmadığı ve sürekli ertelendiği açıkça görülecektir.
Tüm bu nedenlerle, 123428 numaralı başvurumun ve iptal sürecimin ivedilikle incelenmesini, fiilen katılmadığım ve katılmamın da mümkün olmadığı eğitim için alınan 275.000 TL’nin ve vinov hesabımdan çekilen tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini, kayıt iptali talebimin gecikmeksizin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Acun Medya Akademi’nin Chef programına kayıt olduktan sonra, çeşitli sebeplerle eğitimden faydalanmak istemediğimi belirterek Haziran–Temmuz aylarında kaydımın iptalini talep ettim. Telefon, WhatsApp ve e‑posta kanalları üzerinden defalarca ve açık bir şekilde kayıt iptali talebimi iletmeme rağmen, kurum bu talebimi yerine getirmemekte ısrar ederek süreci sürüncemede bırakmaktadır.
Toplam 275.000 TL bedelli bu kayıt kapsamında, her ay düzenli olarak hesabımdan 30.555 TL tutarında tahsilat yapılmaya devam etmektedir. Banka ile yaptığım görüşmede, bu ödemelerin durdurulabilmesi için kurumun iptal/onay bildiriminde bulunması gerektiği, kurum tarafından onay verilmediği sürece tahsilatların durdurulamadığı tarafıma bildirilmiştir. Kurum, tüm bu süreçte sözleşmeyi gerekçe göstererek iptal talebimi reddetmekte ve tek taraflı olarak kendi lehine hükümler dayatmaktadır.
Sözleşmenin bu şekilde yorumlanması ve tüketicinin açık iptal iradesine rağmen tahsilatların sürdürülmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tüketici haklarımın ihlali niteliğindedir. Tek taraflı, tüketici aleyhine ve iptal hakkını fiilen ortadan kaldıran sözleşme hükümlerinin geçerli olmayacağı, haksız şartların tüketici yönünden bağlayıcı kabul edilemeyeceği hususu da mevzuatta açıkça düzenlenmiştir. Kurumun, yalnızca sözleşmeyi öne sürerek iptal talebimi reddetmesi hem hukuki açıdan doğru değildir hem de iyi niyet kurallarıyla bağdaşmamaktadır.
Talep ve irademe aykırı şekilde devam eden bu tahsilatların derhal durdurulmasını, Chef programına ilişkin kaydımın geçmişe etkili olacak şekilde iptal edilmesini ve bugüne kadar tarafımdan tahsil edilen tüm bedellerin yasal faizleriyle birlikte en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve yargı mercileri nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim.
Merhaba. Benim de hala sonuçlanmadı. Dalga geçer gibi bir sonraki eğitimde kullanabilirsiniz dediler. Katılmadığım bir eğitimin ödemesini nasıl iade alamıyoruz ki? Gerekli tüm kurumlara başvuracağım.