Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
9 Ocak 2024 14:131.779

Pegasus araç kiralama uygulaması olan 'Cartrawler' üzerinden 'Right Cars (RC) ' firmasından 29.11.2023 - 02.12.2023 tarihleri arasında araç kiraladım. Araca ilişkin ödememi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Kiraladığım aracı 29.11.2023 tarihinde Dalaman Havalimanı'nda teslim alırken, olası trafik cezası ve benzeri masraflar için kredi kartımdan 3.000 TL depozito alındı. Çekim sırasında bu tutarın araç tesliminden 14 iş günü sonra kartıma iade edileceği belirtildi. Aracı sözleşmeye uygun şekilde hasarsız ve zamanında teslim ettim. Araç firma tarafından uygun şekilde iade alındı ve İstanbul'a döndüm. Döndükten sonra belirtilen tarihi bekledim ancak kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bunun üzerine aracı Dalaman'da teslim eden ve geri alan 't Rent A Car' firması yetkilisi ile iletişime geçtim (telefon no: 0539 334 77 ** b** Bey ve a*** Hanım). Ödemeyi hemen yapacaklarını ifade ederek kredi kartı slipimi talep ettiler. Slipi gönderdim, gecikme olması durumunda akşam EFT yapacaklarını söylediler ve görüşme sona erdi.

Ancak sonrasında defalarca kendilerini aramama rağmen çeşitli bahanelerle oyalanmaya başladım. Bunun üzerine benden 3.000 TL alınan slip üzerinde yazan 'Active Rent A Car' firması ile iletişime geçtim. Active Rent A Car firması (0530 224 75 **), Right Cars firmasının araç tedarikçisi olduklarını, Dalaman'da ofislerinin olmadığı için işleri 't Rent A Car' firmasının yürüttüğünü belirtti. Ödediğim 3.000 TL'nin de aracı teslim eden ve geri alan Dalaman'da bulunan 't Rent A Car' firması tarafından ödeneceğini ifade ettiler. O tarihten itibaren Active Rent A Car firması sorumluluğu sürekli Dalaman'a atıyor. Dalaman ise ödemenin Antalya'dan yapılacağını söylüyor. Şu ana kadar ödediğim 3.000 TL'yi tahsil edebilmiş değilim. Artık telefonlarını da açmıyorlar. Bu kiralama işlemi sürecinde aşağıdaki zincirde yer alan firmaların güvenilir olmadığını düşünüyorum.

Yorumlar

İsmet
Benzer Şikayeti Var
30 Eylül 2024 18:58

Merhaba Hakan Bey Aynı şey benim de başıma geldi. Sizin verdiğiniz bilgeler için teşekkür ediyorum. Ben de aynı yöntemi izleyeceğim. Bir sonuç alabildiniz mi:

27 Ocak 2024 14:00

Merhaba Hakan bey aynı şey benimde başıma geldi. Hala depozitom yatmış değil. Peki sonrası için olumlu bir sonuç aldınız mi. Ya da ulaşabildiğiniz numara varsa benimle paylasirmsmisiniz.

Benzer Şikayetler

1

Active Rent A Car Astronomik Bir Depozito Aldı Ve Geri Ödemedi

15 Şubat 2024 01:572.331

Öncelikle firma “right cars” adıyla hizmet veriyor, bunu belirteyim. Bunların Antalya şubesinden, Pegasus üzerinden ve ...

1 Destek3 Yorum
1

Pegasus Araç Kiralama Mağduriyeti

31 Ekim 2024 16:251.733

Pegasus uygulaması üzerinden 25.10.2024 tarihinde Rize Havaalanı'ndan teslim almak üzere araç kiraladım. Aynı gün sabah ...

Pegasus Araç Kiralama Mağduriyeti
Pegasus Araç Kiralama Mağduriyeti
Pegasus Araç Kiralama Mağduriyeti
3 Destek