Kısa Sürede Gücünü Kaybeden Lexron Gel Aküde Çözüm Talebi

Lexron marka Lxr12-210 jel aküyü 15 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Global Solar Enerji satıcısından satın aldım. Aküyü bağ evimdeki güneş enerji sisteminde kullandım. Ürün jel akü olmasına rağmen sadece yaklaşık 2,5 yıl içinde tamamen kapasitesini kaybetti ve şu anda hiç güç vermiyor.

Jel akülerin normal şartlarda uzun yıllar sorunsuz çalışması gerekirken bu kadar kısa sürede bitmesi bana göre kabul edilebilir değil. Araç akülerinin bile 8–10 yıl kullanılabildiği bir durumda, jel akünün bu kadar kısa sürede tükenmesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürün için yaklaşık 9.900 TL ödedim ve ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamadım.

Yaşadığım sorun sonrası satıcıya ya da Lexron tarafına ulaşmak istedim ancak muhatap bulamadım ve çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede tamamen kapasitesini kaybetmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve aküyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.