Yanlış Sigorta İşlemi Ve Ücret İadesi Talebi

Merhaba.
Bugün benim yönetime (A*** Hanım), 23/01 muayene randevusu aldım Maslak Acıbadem.
Fakat kendisi arayıp bildirdim diye hanımefendinin sigortası var yüzde 80.
Bana oradaki bayan notu aldı diye sigorta var.
Muayeneden sonra bana A*** Hanım fişi atıyor diye kimse bile bakmadı. Sigorta var mı yok mu direkt 700 USD alındı ve 3.500 TRY,
affedersiniz, böyle bir hizmet mi olur? İnsanlar kimlik alıp bakmıyor musunuz? Var mı yok mu sigorta.
Sigorta mevcut (Allianz sigortamız).
Ücretimi iade istiyoruz.
Çünkü tekrar ben kendisi arayıp ve söyledim ve bana emin olun biz not aldık diyorlar.
Ve sonra sormadan ücreti istiyorlar.