Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Ciddi Mağduriyet

Acıbadem Ankara Hastanesi ortopedi bölümünde, doktor K**** Y******** ile yaşadığım süreçte hem yanlış bilgilendirme hem de yetersiz hasta iletişimi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Muayenede kendisine boynumda düzleşme olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen MR sadece belimden istendi, boyun için herhangi bir görüntüleme talep edilmedi.

MR sonrasında bana sadece bel fıtığımda ilerleme olmadığını ve yaşadığım kırığın stres kaynaklı olduğunu söyledi. Hastalığımın ne olduğu, raporlarda yazan bulguların ne anlama geldiği, omurga ve genel durumumun ciddiyeti ve nasıl bir tedavi planlanması gerektiği konusunda ayrıntılı hiçbir açıklama yapmadı. Daha sonra başka doktorlara gittiğimde, asıl tanıyı ve durumumun ne olduğunu onların rapor ve açıklamalarından öğrendim; bu da bana yanlış veya eksik yönlendirildiğimi gösterdi.

Özel sağlık sigortam dışında muayene ve MR için yaklaşık 4.500 TL civarında ödeme yaptım ancak bu süreçte hastaneden gerçek anlamda bir hizmet alamadığımı, aksine eksik tetkik ve yanlış/eksik bilgilendirme ile mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hastaneden, bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını, hasta bilgilendirme ve tetkik planlama süreçlerinin gözden geçirilmesini ve ödediğim tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.