to read complaints and reviews, or file yours.Virüs Paneli Raporunun Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Göktürk Acıbadem polikliniğinde oğluma virüs paneli yaptırdım. Yarım saat içerisinde çıkar dedikleri sonuç 2.5 saat sonra hala uygulamada gözükmüyordu. Aradığımda ise aciliyetinizi belirteceğiz denip geçiştirildim. Bunun üzerine polikliniğe kalkıp tekrar gittim ve sistemsel bir hata yüzünden raporu veremeyeceklerini sorunun çözülmesini beklediklerini söylediler. Üzerinden 8 saat geçti ve rapor hala yok. Üstelik 6700₺ ödedim bu panel içim. Şikayetçiyim, ücret iadesi talep ediyorum.
Bana sahte rapor gönderdiler. Biz 15.01.2026'da tahlil yaptırmamıza rağmen raporda örnek alım tarihi 16.01.2026 yazıyor. Belirtilen tarihte biz oraya adımımızı atmadık. Şikayetçi olduğum için, ücret iadesi yapmamak için, yeni rapor tasarlanmış. Bu resmen aldatmacadır. Bu rapor sonucuna güven olur mu?!
Ayrıca, 7'li panel ücreti alındı ve sonradan gönderilen sahte rapor 5'li panel sonucu gösteriyor. Ben başta zaten 5'li panel istemiştim ve artık olmadığı için 7'li panel yapılabileceğini söylemişlerdi. Gerçekten böyle büyük isimli kurumdan bu kadar para odaklı yaklaşımlar tam bir hayal kırıklığı!
Değerli Misafirimiz, 34887260 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
