to read complaints and reviews, or file yours.SGK'lı Hastanın Acil Ameliyat Ücretinde Aşırı Faturalama Ve İade Talebi
06.03.2026 tarihinde ambulans eşliğinde acilden giriş yaparak İstanbul Atakent Acıbadem Hastanesi’ne kaldırıldım ve acil durumda ameliyata alındım. Ameliyat sonrası 07.03.2026 tarihinde tarafıma toplam 168.750,00 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım.
Elimde kalem kalem detaylı fatura bulunuyor. Yatış ücreti, kan bedeli veya refakatçi yemeği gibi kalemlerin ücretlendirilmesini anlayabiliyorum; ancak acil durum nedeniyle ambulansla getirildiğim ve SGK’lı olduğum halde, özellikle tüm tetkiklerin ve ameliyat ücretinin bu kadar yüksek ve neredeyse tamamının tarafıma yansıtılmasını fahiş ve haksız buluyorum. Hastanede görüştüğüm birim, SGK’nın karşılamadığını söyleyerek herhangi bir alternatif sunmadan ödemeyi yapmam gerektiğini belirtti.
Acil bir durumda, ambulansla hastaneye getirilmiş ve SGK’lı bir hasta olarak tetkik ve ameliyat ücretlerinin bu denli yüksek tutulmasını kabul etmiyorum. Ödediğim tutarın, özellikle tetkik ve ameliyat kalemleri başta olmak üzere, yeniden incelenmesini ve fahiş olduğunu düşündüğüm kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli düzeltme ve iade sağlanmazsa, dosyam ve faturamla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Misafirimiz, 35920081 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Gerekli iade kısmen yapıldı teşekkürler
