to read complaints and reviews, or file yours.SGK Onayı Olmadan Acil Ameliyat İptali Ve Gecikme
Annemiz H**** T*********, 17.08.2026 tarihinde evimizde şiddetli bacak ağrısı nedeniyle bayıldı ve 112 acil sağlık ekipleri tarafından ambulansla Acıbadem Maslak Hastanesi acil servisi’ne götürüldü. Acil serviste ilk müdahaleleri yapıldı, ağrısının azaltılması ve enfeksiyonun kontrol altına alınması için serum ve tedaviler uygulandı.
Doktorlar tarafından hastamızın durumunun ileri düzey tedavi gerektirdiği belirtilerek 18.08.2026 tarihinde devlet hastanesine sevk için başvuru yapıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sevkle ilgili herhangi bir sonuç veya geri dönüş alamadık ve bu süreçte hastamızın tedavisi Acıbadem Maslak Hastanesi’nde devam etti. 24.08.2026 tarihinde özel odaya alındı, düzenli pansumanları yapıldı ve doktor kontrolü altında tutuldu.
27.08.2026 tarihinde ise hastamızın bacağındaki yara ve doku hasarının ilerlemesi üzerine doktor, acil tıbbi işlem ve ameliyat gerektiğini ifade etti, bu doğrultuda tetkikler ve ameliyat hazırlıkları yapıldı. Tam ameliyata alınacağı sırada ise SGK onayı verilmediği gerekçesiyle bu acil işlem iptal edildi. O günden bu yana hem bu işlemin yapılması hem de devlet hastanesine sevk konusunda herhangi bir netice alamadık.
Başvuru ekinde sunduğumuz fotoğraflarda da görüleceği üzere bacakta ciddi yara, doku hasarı ve enfeksiyon mevcuttur ve hastamızın uzvunu kaybetme riski olduğu açıkça ifade edilmektedir. Aile olarak hiçbir sağlık çalışanını ya da kurumu suçlama amacı taşımıyoruz, tek amacımız daha fazla doku kaybı ve uzuv kaybı yaşanmadan, acil olduğu söylenen müdahalenin bir an önce yapılmasıdır.
Bu nedenle, ya SGK engeli olmaksızın Acıbadem Maslak Hastanesi’nde planlanan acil ameliyatın derhal gerçekleştirilmesini ya da SGK özel hastanede onay vermiyorsa hastamızın gecikmeksizin daha önce başvurmuş olduğumuz çam sakura Hastanesi’ne acil olarak sevk edilmesini talep ediyoruz. Hastamızın bacağındaki enfeksiyon ve doku kaybı her geçen gün arttığı için, bu sürecin ivedilikle ele alınmasını ve tarafımıza yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyoruz.
---‐-----------------------------------------------------------------
09.09.2026 tarihli süreç güncellemesi
Hastamızın Acıbadem Maslak Hastanesi’ne yatış yaptığı günden itibaren doktor kontrolleri, takipleri ve düzenli pansuman işlemleri yapılmaktadır. Ayrıca serum ve mevcut tedavi uygulamaları devam etmektedir.
Ancak 01.09.2026 tarihinde burada paylaşmış olduğum şikayet sonrasında, 04.09.2026 tarihinde hastanede Hasta Hizmetleri Sorumlusu ile odasında bir görüşme gerçekleştirdim. Yapılan görüşmede, hastamızın ayağıyla ilgili gerekli işlemin sağlanacağı tarafıma iletildi. Aynı görüşmede, burada paylaşmış olduğum şikayet ve süreç hakkındaki değerlendirmemi güncellemem de talep edildi.
Ben de kendilerine, hastamızın sağlık sürecini yakından takip ettiğimi ve yaşanacak gelişmeleri Şikayetvar üzerinden şeffaf bir şekilde paylaşmaya devam edeceğimi ilettim.
Bugün, yani 09.09.2026 tarihi itibarıyla, doktor kontrolleri, pansuman ve serum tedavisi devam etmekte olup, ayağın tedavisine yönelik tarafımıza daha önce belirtilen işlem dışında henüz somut bir müdahale gerçekleştirilmemiştir.
Ayrıca 07.09.2026 tarihinde, gece saat 00.00’dan sonra hastamızın yemek yememesi istendi ve sabah işlem yapılacağı tarafımıza bildirildi. Hastamız işlem için hazırlandı ve bekletildi. Ancak ertesi gün tarafımıza belirtilen şekilde herhangi bir ek işlem gerçekleştirilmedi.
İlk şikayetimi yazdığım tarihten bu yana geçen sürede, hastamızın ayağıyla ilgili pansuman ve mevcut tedavi dışında tarafımıza bildirilen işlemin hâlâ gerçekleştirilmemiş olması bizi ciddi şekilde endişelendirmektedir. Her geçen gün hastamızın ayağının daha kötüleşme ihtimali konusunda tedirginlik yaşamaktayız.
Bizim tek beklentimiz; hastamızın ayağında geri dönüşü olmayan bir durum oluşmadan önce doktorlar tarafından gerekli tıbbi değerlendirmenin yapılarak, tedavi süreciyle ilgili net bir karar verilmesi ve ihtiyaç duyulan müdahalenin gecikmeden gerçekleştirilmesidir.
10.09.2026 tarihli süreç güncellemesi Bugün hastamızın bulunduğu odaya Dr. Kristine Koyunseven gelerek tarafımıza hastamızın taburcu edileceği bilgisini vermiştir. Ayrıca çıkış yapılması durumunda kendi imkanlarımızla Ortopedi Bölümü’ne başvurmamız gerektiği belirtilmiştir. Bunun üzerine Hasta Hizmetleri ve Sigorta Birimi ile görüştüm. Ancak sistem üzerinde hastamızla ilgili henüz taburcu veya sevk işlemi görünmediği bilgisi tarafıma iletildi. Hastamızı takip eden Dr. Yunus Emre Hoca, daha önce ayağındaki sorunlu ve üreme olan bölgenin temizlenmesi/kazınması gerektiğini, sonrasında yaranın kapanması için tedaviye devam edilmesi gerektiğini belirtmişti. Antibiyotik tedavisiyle enfeksiyon değerlerinde düşüş yaşandığı söylense de, hastamızın ayağındaki mevcut durum ve nekroz görülen bölgeler bizi ciddi şekilde endişelendirmektedir. Ayağın son durumunu gösteren görselleri de paylaşıyorum. Bizim tek önceliğimiz hastamızın ayağının kurtarılmasıdır. Ayağın mevcut durumunun aciliyetini gözlemlemekteyiz. Nekrozun ilerlemesinden ve gerekli müdahale geciktiği takdirde geri dönüşü olmayan bir durum veya uzuv kaybı yaşanmasından korkuyoruz. Bizim hastaneden talebimiz; doktorlarımızın hastamızın ayağının mevcut durumunu acilen değerlendirmesi, ayağın kurtarılması için gerekli tedavi ve müdahaleye karar vermesi ve uygulanacak sürecin tarafımıza net şekilde aktarılmasıdır. Hastamızın ayağı daha kötüleşmeden gerekli tıbbi kararın verilmesini ve somut bir müdahale planının acilen uygulanmasını bekliyoruz. Burada kimseyi suçlamak amacıyla paylaşım yapmıyoruz. Tek isteğimiz, hastamızın ayağı için geç kalınmadan gerekli tedavinin sağlanması ve herhangi bir uzuv kaybı yaşanmamasıdır. Her gelen Dr. Tarafından alin hastanızı gidin cümleleri dava konusudur. Acil olarak bir çözüm bekliyoruz artık!
Değerli Misafirimiz, 37033519 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Annemiz H**** T*********, 17.08.2026 tarihinde evde geçirdiği bayılma ve şiddetli bacak ağrısı sonrası 112 acil sağlık ekipleri tarafından ambulansla Acıbadem Maslak Hastanesi acil servisine götürüldü. Acil serviste ağrısının azaltılması ve enfeksiyonun kontrol altına alınması için serum ve tedaviler uygulandı, ardından annem hastaneye yatırıldı. Doktorlar, durumunun ileri düzey tedavi gerektirdiğini belirterek 18.08.2026 tarihinde devlet hastanesine sevk için başvuru yaptıklarını ifade ettiler. Aradan günler geçmesine rağmen sevk süreciyle ilgili herhangi bir sonuç veya geri dönüş alamadık ve bu süre boyunca annemin tedavisi aynı hastanede devam etti. 24.08.2026 tarihinde özel odaya alındı, düzenli pansumanları yapıldı ve doktor kontrolü altında tutuldu ancak bacağındaki yara ve doku hasarı ilerlemeye devam etti. 27.08.2026 tarihinde doktor, bacağındaki hasarın arttığını, acil tıbbi işlem ve ameliyat gerektiğini belirterek tetkikler ve ameliyat hazırlıklarını başlattı. Tam ameliyata alınacağı sırada ise SGK onayı verilmediği gerekçesiyle bu acil işlem iptal edildi. Ekte paylaştığımız fotoğraflardan da görüleceği üzere bacakta ciddi yara, doku hasarı ve enfeksiyon bulunmaktadır ve uzuv kaybı riski olduğu tarafımıza açıkça ifade edilmiştir. Aile olarak herhangi bir sağlık çalışanını ya da kurumu suçlama amacımız yok; tek beklentimiz, hastamızın sağlık durumunun önceliklendirilmesi ve gerekli müdahalenin daha fazla gecikmeden yapılmasıdır. Bu nedenle, ya SGK engeli olmaksızın Acıbadem Maslak Hastanesi’nde planlanan ameliyatın gerçekleştirilmesini ya da SGK özel hastanede onay vermiyorsa annemizin Çam Sakura Hastanesi’ne acil olarak sevk edilmesini talep ediyoruz. İlk şikayetim sonrasında, 04.09.2026 tarihinde Acıbadem Maslak Hastanesi’nde Hasta Hizmetleri Sorumlusu ile odasında yüz yüze görüşme yaptım. Bu görüşmede, annemin ayağıyla ilgili gerekli işlemin yapılacağı tarafıma iletildi ve şikayetimi güncellemem istendi. Ben ise süreci yakından takip ettiğimi ve gelişmeleri Şikayetvar üzerinden şeffaf şekilde paylaşacağımı belirttim. 09.09.2026 tarihi itibarıyla annemin doktor kontrolleri, takipleri, düzenli pansumanları, serum ve mevcut tedavileri devam etmekte ancak ayağının tedavisine yönelik, bize daha önce “yapılacağı” söylenen somut müdahale hâlâ uygulanmamıştır. 07.09.2026 gecesi saat 00.00’dan sonra annemin yemek yememesi istenmiş, sabah işlem yapılacağı bildirilmiş, bu doğrultuda hazırlanıp bekletilmesine rağmen ertesi gün herhangi bir ek işlem yapılmamıştır. İlk şikayet tarihinden bu yana geçen sürede, pansuman ve mevcut tedavi dışında belirtilen işlemin hâlâ hayata geçirilmemiş olması aile olarak bizi ciddi şekilde endişelendirmektedir. Her geçen gün ayağının daha da kötüleşme ihtimalinden dolayı tedirginlik yaşıyoruz. Hastamızın ayağında geri dönüşü olmayan bir durum oluşmadan önce gerekli tıbbi değerlendirmenin yapılarak tedavi süreciyle ilgili net bir karar verilmesini, ihtiyaç duyulan müdahalenin gecikmeden uygulanmasını ve süreç hakkında tarafımıza açık, net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
B** H**** T*********, 17.08.2026 tarihinde evimizde şiddetli bacak ağrısı nedeniyle bayıldı ve 112 acil sağlık ekipleri tarafından ambulansla Acıbadem Maslak Hastanesi acil servisine götürüldü. Acil serviste ilk müdahaleleri yapıldı, ağrısının azaltılması ve enfeksiyonun kontrol altına alınması için serum ve tedaviler uygulandı. Doktorlar, hastamızın durumunun ileri düzey tedavi gerektirdiğini belirterek 18.08.2026 tarihinde devlet hastanesine sevk için başvuru yaptı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sevkle ilgili herhangi bir sonuç veya geri dönüş alamadık ve bu süreçte hastamızın tedavisi Acıbadem Maslak Hastanesi’nde devam etti. 24.08.2026 tarihinde özel odaya alındı, düzenli pansumanları yapıldı ve doktor kontrolü altında tutuldu. 27.08.2026 tarihinde hastamızın bacağındaki yara ve doku hasarının ilerlemesi üzerine doktor, acil tıbbi işlem ve ameliyat gerektiğini ifade etti; bu doğrultuda tetkikler ve ameliyat hazırlıkları yapıldı. Tam ameliyata alınacağı sırada ise SGK onayı verilmediği gerekçesiyle bu acil işlem iptal edildi. O günden bu yana hem bu işlemin yapılması hem de devlet hastanesine sevk konusunda herhangi bir netice alamadık. Hastamızın bacağında ciddi yara, doku hasarı ve enfeksiyon mevcuttur ve uzuv kaybı riski olduğu açıkça ifade edilmektedir. Aile olarak hiçbir sağlık çalışanını ya da kurumu suçlama amacı taşımıyoruz; tek amacımız, daha fazla doku kaybı ve uzuv kaybı yaşanmadan, acil olduğu söylenen müdahalenin bir an önce yapılmasıdır. İlk şikayetimi yazdığım tarihten sonraki süreçte, hastamızın Acıbadem Maslak Hastanesi’ne yatış yaptığı günden bu yana doktor kontrolleri, takipleri ve düzenli pansuman işlemleri yapılmaya, serum ve mevcut tedavi uygulamaları devam etmeye devam etmiştir. 04.09.2026 tarihinde hastanede Hasta Hizmetleri Sorumlusu ile odasında bir görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşmede, hastamızın ayağıyla ilgili gerekli işlemin sağlanacağı tarafıma sözlü olarak iletildi ve burada paylaşmış olduğum şikayet ve süreç hakkındaki değerlendirmemi güncellemem talep edildi. B** de kendilerine, hastamızın sağlık sürecini yakından takip ettiğimi ve yaşanacak gelişmeleri Şikayetvar üzerinden şeffaf bir şekilde paylaşmaya devam edeceğimi ifade ettim. Bugün, 09.09.2026 tarihi itibarıyla doktor kontrolleri, pansuman ve serum tedavisi devam etmesine rağmen, ayağın tedavisine yönelik bize daha önce “yapılacağı” belirtilen işlem dışında somut bir müdahale gerçekleştirilmemiştir. 07.09.2026 tarihinde gece saat 00.00’dan sonra hastamızın yemek yememesi istendi ve sabah işlem yapılacağı tarafımıza bildirildi, hastamız bu doğrultuda hazırlandı ve bekletildi; ancak ertesi gün belirtilen şekilde herhangi bir ek işlem yapılmadı. İlk şikayet tarihinden bu yana geçen sürede, pansuman ve mevcut tedavi dışında hâlâ somut bir cerrahi veya girişimsel işlem uygulanmamış olması, her geçen gün hastamızın ayağının daha da kötüleşme ihtimali nedeniyle bizi ciddi şekilde endişelendirmektedir. 10.09.2026 tarihi itibarıyla da süreç bizim açımızdan daha da kaygı verici hale gelmiştir. Bugün hastamızın bulunduğu odaya gelen Dr. K******* K*********, hastamızın taburcu edileceğini ve çıkış yapılması durumunda ortopedi bölümüne kendi imkanlarımızla başvurmanız gerektiğini tarafımıza iletmiştir. Bunun üzerine Hasta Hizmetleri ve Sigorta Birimi ile görüştüm; ancak sistem üzerinde hastamızla ilgili henüz taburcu veya sevk işlemi görünmediği bilgisi verildi. Hastamızı takip eden Dr. Yunus Emre, daha önce ayağındaki sorunlu ve üreme olan bölgenin temizlenmesi ve kazınması gerektiğini, sonrasında yaranın kapanması için tedaviye devam edilmesi gerektiğini belirtmişti. Antibiyotik tedavisiyle enfeksiyon değerlerinde düşüş olduğu söylense de, ayağın mevcut durumu ve nekroz görülen bölgeler bizi ciddi şekilde endişelendirmektedir. Bizim tek önceliğimiz hastamızın ayağının kurtarılmasıdır. Ayağın mevcut durumunun aciliyetini bizzat görmekteyiz ve nekrozun ilerlemesinden, gerekli müdahale daha fazla geciktiği takdirde geri dönüşü olmayan bir tablo veya uzuv kaybı yaşanmasından korkuyoruz. Her gelen doktor tarafından “hastanızı alın gidin” şeklinde ifadelerle karşılaşmamız da hem tıbbi sürecin belirsizliği hem de sorumluluk açısından kaygılarımızı artırmaktadır. Hastaneden açık talebimiz şudur: Doktorlarımızın hastamızın ayağının mevcut durumunu acilen ve bütüncül olarak değerlendirmesini, ayağın kurtarılması için gerekli tedavi ve müdahaleye net şekilde karar verilmesini ve uygulanacak sürecin tarafımıza yazılı ve anlaşılır biçimde aktarılmasını istiyoruz. Hastamızın ayağı daha kötüleşmeden gerekli tıbbi kararın verilmesini, somut bir müdahale planının acilen hayata geçirilmesini ve taburcu ya da sevk kararlarının da bu tıbbi değerlendirme doğrultusunda, hastanın yararı gözetilerek alınmasını bekliyoruz. Burada kimseyi suçlamak amacıyla paylaşım yapmıyoruz. Tek isteğimiz, hastamızın ayağı için geç kalınmadan gerekli tedavinin sağlanması ve herhangi bir uzuv kaybı yaşanmamasıdır. Acil olarak bir çözüm bekliyoruz!
Annemiz H**** T*********, 17.08.2026 tarihinde evimizde şiddetli bacak ağrısı nedeniyle bayıldı ve 112 acil sağlık ekipleri tarafından ambulansla Acıbadem Maslak Hastanesi acil servisine götürüldü. Acil serviste ilk müdahaleleri yapıldı, ağrısının azaltılması ve enfeksiyonun kontrol altına alınması için serum ve tedaviler uygulandı. Doktorlar, hastamızın durumunun ileri düzey tedavi gerektirdiğini belirterek 18.08.2026 tarihinde devlet hastanesine sevk için başvuru yaptı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sevkle ilgili herhangi bir sonuç veya geri dönüş alamadık ve bu süreçte hastamızın tedavisi Acıbadem Maslak Hastanesi’nde devam etti. 24.08.2026 tarihinde özel odaya alındı, düzenli pansumanları yapıldı ve doktor kontrolü altında tutuldu. 27.08.2026 tarihinde hastamızın bacağındaki yara ve doku hasarının ilerlemesi üzerine doktor, acil tıbbi işlem ve ameliyat gerektiğini ifade etti; bu doğrultuda tetkikler ve ameliyat hazırlıkları yapıldı. Tam ameliyata alınacağı sırada ise SGK onayı verilmediği gerekçesiyle bu acil işlem iptal edildi. O günden bu yana hem bu işlemin yapılması hem de devlet hastanesine sevk konusunda herhangi bir netice alamadık. Hastamızın bacağında ciddi yara, doku hasarı ve enfeksiyon mevcuttur ve uzuv kaybı riski olduğu açıkça ifade edilmektedir. Aile olarak hiçbir sağlık çalışanını ya da kurumu suçlama amacı taşımıyoruz; tek amacımız, daha fazla doku kaybı ve uzuv kaybı yaşanmadan, acil olduğu söylenen müdahalenin bir an önce yapılmasıdır. İlk şikayetimi yazdığım tarihten sonraki süreçte, hastamızın Acıbadem Maslak Hastanesi’ne yatış yaptığı günden bu yana doktor kontrolleri, takipleri ve düzenli pansuman işlemleri yapılmaya, serum ve mevcut tedavi uygulamaları devam etmeye devam etmiştir. 04.09.2026 tarihinde hastanede Hasta Hizmetleri Sorumlusu ile odasında bir görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşmede, hastamızın ayağıyla ilgili gerekli işlemin sağlanacağı tarafıma sözlü olarak iletildi ve burada paylaşmış olduğum şikayet ve süreç hakkındaki değerlendirmemi güncellemem talep edildi. Ben de kendilerine, hastamızın sağlık sürecini yakından takip ettiğimi ve yaşanacak gelişmeleri Şikayetvar üzerinden şeffaf bir şekilde paylaşmaya devam edeceğimi ifade ettim. Bugün, 09.09.2026 tarihi itibarıyla doktor kontrolleri, pansuman ve serum tedavisi devam etmesine rağmen, ayağın tedavisine yönelik bize daha önce “yapılacağı” belirtilen işlem dışında somut bir müdahale gerçekleştirilmemiştir. 07.09.2026 tarihinde gece saat 00.00’dan sonra hastamızın yemek yememesi istendi ve sabah işlem yapılacağı tarafımıza bildirildi, hastamız bu doğrultuda hazırlandı ve bekletildi; ancak ertesi gün belirtilen şekilde herhangi bir ek işlem yapılmadı. İlk şikayet tarihinden bu yana geçen sürede, pansuman ve mevcut tedavi dışında hâlâ somut bir cerrahi veya girişimsel işlem uygulanmamış olması, her geçen gün hastamızın ayağının daha da kötüleşme ihtimali nedeniyle bizi ciddi şekilde endişelendirmektedir. 10.09.2026 tarihi itibarıyla da süreç bizim açımızdan daha da kaygı verici hale gelmiştir. Bugün hastamızın bulunduğu odaya gelen Dr. K******* K*********, hastamızın taburcu edileceğini ve çıkış yapılması durumunda ortopedi bölümüne kendi imkanlarımızla başvurmanız gerektiğini tarafımıza iletmiştir. Bunun üzerine Hasta Hizmetleri ve Sigorta Birimi ile görüştüm; ancak sistem üzerinde hastamızla ilgili henüz taburcu veya sevk işlemi görünmediği bilgisi verildi. Hastamızı takip eden Dr. Y**** E***, daha önce ayağındaki sorunlu ve üreme olan bölgenin temizlenmesi ve kazınması gerektiğini, sonrasında yaranın kapanması için tedaviye devam edilmesi gerektiğini belirtmişti. Antibiyotik tedavisiyle enfeksiyon değerlerinde düşüş olduğu söylense de, ayağın mevcut durumu ve nekroz görülen bölgeler bizi ciddi şekilde endişelendirmektedir. Bizim tek önceliğimiz hastamızın ayağının kurtarılmasıdır. Ayağın mevcut durumunun aciliyetini bizzat görmekteyiz ve nekrozun ilerlemesinden, gerekli müdahale daha fazla geciktiği takdirde geri dönüşü olmayan bir tablo veya uzuv kaybı yaşanmasından korkuyoruz. Her gelen doktor tarafından “hastanızı alın gidin” şeklinde ifadelerle karşılaşmamız da hem tıbbi sürecin belirsizliği hem de sorumluluk açısından kaygılarımızı artırmaktadır. Hastaneden açık talebimiz şudur: Doktorlarımızın hastamızın ayağının mevcut durumunu acilen ve bütüncül olarak değerlendirmesini, ayağın kurtarılması için gerekli tedavi ve müdahaleye net şekilde karar verilmesini ve uygulanacak sürecin tarafımıza yazılı ve anlaşılır biçimde aktarılmasını istiyoruz. Hastamızın ayağı daha kötüleşmeden gerekli tıbbi kararın verilmesini, somut bir müdahale planının acilen hayata geçirilmesini ve taburcu ya da sevk kararlarının da bu tıbbi değerlendirme doğrultusunda, hastanın yararı gözetilerek alınmasını bekliyoruz. Burada kimseyi suçlamak amacıyla paylaşım yapmıyoruz. Tek isteğimiz, hastamızın ayağı için geç kalınmadan gerekli tedavinin sağlanması ve herhangi bir uzuv kaybı yaşanmamasıdır. Acil olarak bir çözüm bekliyoruz!
