Acil Cerrahi Müdahalenin SGK Onayı Olmadan Gecikmesi Ve Uzuv Kaybı Endişesi

Annemiz H**** T*********, 17.08.2026 tarihinde evimizde şiddetli bacak ağrısı nedeniyle bayılarak 112 acil sağlık ekipleri tarafından ambulansla Acıbadem Maslak Hastanesi acil servisine götürüldü. Acil serviste ilk müdahaleleri yapıldı, ağrısının azaltılması ve enfeksiyonun kontrol altına alınması için serum ve tedaviler uygulandı.

Doktorlar, hastamızın durumunun ileri düzey tedavi gerektirdiğini belirterek 18.08.2026 tarihinde devlet hastanesine sevk için başvuru yaptıklarını ifade ettiler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sevkle ilgili hiçbir sonuç alamadık ve bu süre zarfında hastamızın tedavisi Acıbadem Maslak Hastanesi’nde devam etti. 24.08.2026 tarihinde özel odaya alındı, düzenli pansumanları yapıldı ve doktor kontrolü altında tutuldu.

27.08.2026 tarihinde ise bacağındaki yara ve doku hasarının ilerlemesi üzerine doktor, acil tıbbi işlem ve ameliyat gerektiğini söyledi ve buna yönelik tetkikler ile ameliyat hazırlıkları yapıldı. Ancak ameliyata alınacağı sırada SGK onayı verilmediği gerekçesiyle bu acil işlem iptal edildi. O günden bu yana hem bu işlemin yapılması hem de devlet hastanesine sevk konusunda hiçbir netice alamadık, net bir bilgi ve çözüm sunulmadı.

01.09.2026 tarihinde Şikayetvar’a yazdığım ilk şikayetin ardından, 04.09.2026 tarihinde hastanede Hasta Hizmetleri Sorumlusu ile odasında bir görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşmede, hastamızın ayağıyla ilgili gerekli işlemin sağlanacağı tarafıma iletilmiş ve süreç hakkındaki değerlendirmemi güncellemem talep edilmiştir. Ben de hastamızın sağlık sürecini yakından takip ettiğimi ve yaşanacak gelişmeleri Şikayetvar üzerinden şeffaf bir şekilde paylaşmaya devam edeceğimi ifade ettim.

09.09.2026 tarihi itibarıyla, doktor kontrolleri, pansuman ve serum tedavisi devam etmekte olmasına rağmen, ayağın tedavisine yönelik tarafımıza daha önce belirtilen işlem dışında henüz somut bir müdahale gerçekleştirilmemiştir. 07.09.2026 tarihinde gece saat 00.00’dan sonra hastamızın yemek yememesi istenmiş, sabah işlem yapılacağı tarafımıza bildirilmiş, hastamız bu doğrultuda hazırlanıp bekletilmesine rağmen ertesi gün belirtilen şekilde herhangi bir ek işlem yapılmamıştır. İlk şikayetimizi yazdığımız tarihten bu yana geçen sürede, pansuman ve mevcut tedavi dışında planlandığı söylenen işlemin hâlâ gerçekleştirilmemiş olması aile olarak bizi ciddi şekilde endişelendirmektedir.

10.09.2026 tarihinde ise hastamızın bulunduğu odaya gelen Dr. K******* K*********, hastamızın taburcu edileceği bilgisini vermiş ve çıkış yapılması durumunda kendi imkanlarımızla Ortopedi bölümüne başvurmamız gerektiğini belirtmiştir. Bunun üzerine Hasta Hizmetleri ve Sigorta Birimi ile görüştüğümde, sistem üzerinde hastamızla ilgili henüz taburcu ya da sevk işlemi görünmediği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Hastamızı takip eden Dr. Y**** E***, daha önce ayağındaki sorunlu ve üreme olan bölgenin temizlenmesi, kazınması gerektiğini, sonrasında yaranın kapanması için tedaviye devam edilmesi gerektiğini söylemişti. Antibiyotik tedavisiyle enfeksiyon değerlerinde düşüş yaşandığı ifade edilse de, ayağın mevcut durumu ve nekroz görülen bölgeler bizi ciddi biçimde endişelendirmektedir.

Ayağın mevcut durumunun aciliyetini gözlemliyoruz ve nekrozun ilerlemesinden, gerekli müdahale geciktiği takdirde geri dönüşü olmayan bir durum ya da uzuv kaybı yaşanmasından korkuyoruz. Her gelen doktor tarafından “hastanızı alın, gidin” benzeri ifadelerle taburcu edilmeye yönlendirilmemiz, somut bir tedavi planı açıklanmadan böyle bir öneride bulunulması, tarafımızca dava konusu olabilecek bir yaklaşım olarak görülmektedir.

Bizim tek önceliğimiz, hastamızın ayağının kurtarılmasıdır. Hastaneden beklentimiz; doktorlarımızın hastamızın ayağının mevcut durumunu acilen değerlendirmesi, ayağın kurtarılması için gerekli tedavi ve cerrahi müdahaleye net bir şekilde karar vermesi, uygulanacak süreci açık biçimde tarafımıza aktarması ve bu planın gecikmeden hayata geçirilmesidir. Hastamızın ayağı daha kötüleşmeden, nekroz ilerlemeden ve herhangi bir uzuv kaybı yaşanmadan gerekli tıbbi kararın verilmesini ve somut bir müdahale planının acilen uygulanmasını talep ediyoruz.

Bu süreci burada kimseyi suçlamak için değil, gecikme yaşanmadan etkili bir tedavi sağlanması ve olası uzuv kaybının önlenmesi için paylaşıyoruz. Acil olarak çözüm ve net bir tedavi planı bekliyoruz.