Hastane Deneyiminde Organizasyonel Eksiklikler Ve Fiziki Koşullar

02.12.2024 tarihinde, Çiği Acıbadem Kent Hastanesi’nde fonksiyonel kürtaj operasyonu geçirdim. Ancak, hastane ile ilgili yaşadığım organizasyonel eksiklikler ve fiziki koşullar konusunda ciddi mağduriyetler yaşadım.
Öncelikle, operasyonumla ilgili randevu almak için 29.11.2024 tarihinde iletişime geçtiğimde, kesin bilgi almak ancak pazar günü mümkün olabildi. Bu belirsizlik, sürecin başından itibaren oldukça zorlu oldu. Ayrıca, provizyon süresi 48 saat olmasına rağmen hastane tarafından önceden provizyon alınmadığı için operasyon ücretini şahsi paramla ödemek zorunda kaldım.
Hastanenin fiziki koşulları içerisinde inşaat olmasından kaynaklı çok kötü ve yetersizdi. Eylül ayında Bayraklı Acıbadem Kent Hastanesi’nde aynı operasyonu geçirdiğimde çok daha iyi bir deneyim yaşamıştım. Çiği Acıbadem Kent’te operasyon alanı muayeneden bozma ve son derece rahatsızdı, operasyon sonrasında belim ağrıdı.

Hastanenin hekimi dışında her şey çok kötüydü. Hekimin iyi olduğu için mecburiyetten hastaneye gitmek zorunda kaldım. Genel organizasyonel eksik ve yetersiz kötü fiziki koşullar, aldığım sağlık hizmetini sekteye uğrattı. Bu deneyimin, Acıbadem gibi bir kurumun standartlarına yakışmadığını düşünüyorum.

Bu konuda iyileştirmelerin yapılması gerektiğini ve yaşadığım mağduriyet ile ilgili yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.