to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Acıbadem Hastanesi’nde Doktor Kalitesi Düşüyor, Güven Azaldı
Uzun süredir Bursa Acıbadem Hastanesi’ne giden bir hasta olarak, artık bu hastaneye hiçbir şekilde güven duymadığımı belirtmek istiyorum. Önceden özel hastane kalitesinde hizmet aldığımı düşünürken, şu an için devlet hastanesinden neredeyse farkı kalmadığını görüyorum.
Hastanenin genelinde doktor kalitesinin eskiye göre belirgin biçimde düştüğünü hissediyorum. Doktorların yaklaşımı, hastaya gösterilen özen ve ilgi, kurumsal bir özel hastaneden beklenen seviyede değil. Hastalara adeta “nasıl olsa gelen bir kitle var” gözüyle bakılıyormuş gibi bir hava oluşmuş durumda ve bu tavır güven duygusunu tamamen zedeliyor.
Acıbadem markasının ismine ve geçmişteki itibarına güvenerek bu hastaneyi tercih ediyordum. Ancak yaşadığım olumsuzluklar sonucunda, şu an için ne hekimlerine ne de kurum olarak hastaneye güveniyorum. Bu durumun ciddiyetle ele alınıp, doktor kalitesinin ve hasta yaklaşımının yeniden gözden geçirilmesini ve hastaya saygı, özen ve güven veren eski anlayışın geri gelmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, 37459258 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta Deneyimi Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
