to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste 40 Dakika Röntgen Beklemesi Ve Saygısız Hemşire Tutumu
13.01.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Eskişehir Acıbadem Hastanesi acil servisine ayak şişmesi şikayetiyle giriş yaptık. Röntgene yönlendirilmemiz gerektiği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen hâlâ götürülmedi ve durumumuzla ilgilenilmedi.
Bu durumu ön bankodaki hemşireye ilettiğimde, kıvırcık saçlı hemşirenin son derece saygısız ve sert tavırlarıyla karşılaştık. Hastaya ve yakınına böyle bir üslup ve ilgisizlik, özel bir hastaneye hiç yakışmıyor. O esnada hastane sorumlusu bir beyefendi gelip durumu fark etti ve kendi işi olmamasına rağmen, sorumlu müdür olmasına karşın bizzat kendisi ilgilenip röntgene götürdü, kendisine özellikle teşekkür ediyorum.
Ben bu hastanede böyle hemşirelerle bir daha karşılaşmak istemiyorum. Gerekli uyarıların ve idari işlemlerin yapılarak, bu tarz personelin hasta ve hasta yakınlarıyla iletişimi konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve tekrarının yaşanmamasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 34867625 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Orhan Bey, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizlerle yaptığımız telefon görüşmemizde süreç hakkında tarafınıza bilgilendirme yaptık. Bildiriminizde belirttiğiniz konularda gerekli aksiyonları alacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
İlgi ve bilgilendirilmem için teşekkürler
