Acil Servisin Reddedilmesi Ve Ücretli Muayene İadesi
19 Ağustos günü saat 18.40 civarında, eşimin kanaması olması sebebiyle Eskişehir Acıbadem Hastanesi Acil Servisi’ne başvurduk. Eşim tüp bebek tedavisiyle yaklaşık 6 haftalık ikiz gebeydi ve acil bir durum olduğu için adresimize en yakın hastane olduğu için Acıbadem’i tercih ettik.
Acil serviste görevli kişi, eşimin kanaması ve ayakta zor durmasına rağmen durumun acil olmadığı yönünde ifade kullanarak acil servisin bu durumla ilgilenemeyeceğini söyledi ve bizi kadın doğum bölümüne yönlendirdi. Kadın doğum polikliniğine çıktığımızda, çıkmak üzere olan bir doktora muayene olmak istediğimizi belirttik ve bizden 6.250 TL muayene ücreti talep edildi. Durumun aciliyeti ve eşimin fiziksel durumu nedeniyle bu ücreti ödemek zorunda kaldık.
Muayene sonucunda ikiz gebelikten bir bebeğimizi kaybettiğimizi öğrendik. Bu kadar hassas ve acil bir durumda acil serviste tıbbi değerlendirme yapılmadan, “acil değil” denilerek ücretli muayeneye yönlendirilmemizi hem etik hem de tıbbi açıdan son derece yanlış buluyorum. Yaşadığımız manevi kaybın yanı sıra, bu süreçte acil olarak başvurduğumuz halde olayın maddi kazanca dönüştürülmüş olmasından dolayı da büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, acil servisteki yaklaşımın incelenmesini ve tarafımdan tahsil edilen 6.250 TL’lik muayene ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 36849257 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.


