Acıbadem Maslak Hastanesi'nde Gereksiz Ek Plaka Yerleştirilmesi Ve Sağlık Sigortası İhlali
Özel sağlık sigortam kapsamında boyun fıtığı ameliyatı için 2018 yılında İstanbul Acıbadem Maslak Hastanesi’nde m*** z** b** isimli doktora başvurdum. Normal ve standart bir fıtık operasyonu yapılmasını beklerken, doktor ameliyat sırasında ekstra bir plaka yerleştirdi ve bunun esas olarak ameliyat sonrası alacağı ücreti artırmak için yapıldığını düşünüyorum.
Bu müdahale sonrasında hayatım altüst oldu. Yıllardır günlük hareketlerimi yapmakta zorlanıyorum, hâlâ kafamı rahatça hareket ettiremiyorum. Kollarım ve parmaklarım sürekli uyuşuk, yaşam kalitem ciddi şekilde düştü. Normal bir fıtık operasyonuyla çözülebileceğini düşündüğüm bir sorunun, para hırsıyla daha ağır ve kalıcı sıkıntılara dönüştürüldüğünü hissediyorum.
Ameliyat Bupa özel sağlık sigortam kapsamında yapıldı. Araç tamirinde sigorta şirketi ödediğinde nasıl gereksiz işlemler yazılıp yüksek faturalar çıkarılıyorsa, burada da benzer bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Bana göre insan hayatı ve yaşayacağı zorluklar hiç umursanmadan, sadece maddi kazanç gözetilerek hareket edildi.
Durumu hastaneye sonradan bildirdim ancak hiçbir sonuç alamadım, mağduriyetim ve şikayetim giderilmedi. Aradan yıllar geçmesine rağmen hâlâ aynı fiziksel sıkıntılarla yaşıyorum ve bu ameliyatın sonuçlarını her gün bedenimde hissediyorum. Sürecin yeniden değerlendirilmesini, sorumlu doktor hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak hastanenin ve sigorta şirketinin sorumluluğunu üstlenmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 37470106 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda 444 55 44 numaralı hattımızdan Çağrı Merkezimize ve Hasta Deneyimi Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.


