to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde saat 02:00 civarında Kartal Acıbadem Hastanesi’ni arayarak Katılım Emeklilik sağlık sigortamızın hastanede geçerli olup olmadığını sorduk, telefonda sigortamızın geçerli olduğu açıkça söylendi. Bu görüşmenin hastanenin telefon kayıtlarında yer aldığını düşünüyorum. Bunun üzerine hastaneye gittik, kayıt bankosundaki görevliye de birkaç kez özellikle Katılım Emeklilik sigortamızın geçerli olup olmadığını sorduk ve tekrar “evet, geçerli” cevabını aldık. Bu konuşmaların da kamera kayıtlarında görülebileceğini belirtmek istiyorum.
Kayıt sırasında sigorta sisteminde sıkıntı olduğu, işlemlerin yapılacağı ve çıkışta tekrar deneneceği ifade edildi. Çocuğumuz çocuk acile alındı, ancak doktor olmadığı için bir süre bekletildik. Ardından doktor f** k** çağrılarak muayene için geldi. Şikayetlerimizi anlattıktan sonra çocuğumuza hastanede hava verildi ve reçete düzenlendi.
12.12.2025 sabah saat 10:00’da ilaçları almak için kurfalı zeynep Eczanesi’ne gittiğimizde, eczacı doktorun diploma numarasından ve isminden sisteme baktığını, doktorun kaydının çıkmadığını ve reçetede kaşesinin de bulunmadığını, bu nedenle ilaçları veremeyeceğini söyledi. Bunun üzerine Kartal Acıbadem Hastanesi’ni arayarak acil dönüş talep ettiğimi, ilaçları alamadığımız için mağduriyet yaşadığımızı bildirdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İlaçları alamadığım için saat 11:00’de hasta çocuğumu alıp aile hekimine götürmek, tekrar muayene ettirmek ve ilaçları yeniden yazdırmak zorunda kaldım.
13.12.2025 tarihinde saat 18:20 sıralarında bu kez hastaneden arandığımda, Katılım Emeklilik sigortamızın aslında geçerli olmadığı, yaklaşık 9.000 TL civarında bir faturamızın oluştuğu ve sadece indirim yapabilecekleri söylendi. Hastanenin SGK ile anlaşması olduğunu belirtmeme rağmen, tam anlaşma olmadığı ve doktorların da tam anlaşmalı olmadığı ifade edildi. İlk aşamada telefonda ve kayıt bankosunda defalarca “sigortanız geçerli” denilerek yanlış bilgilendirildik, sonrasında ise ortaya çıkan yüksek tutar tarafımıza yüklenmeye çalışılarak mağdur edildik.
Tüm bu süreçte hem yanlış ve çelişkili bilgi verilmesi, hem reçetenin eczanede geçerli olmaması nedeniyle çocuğumuzun ilaçlarını alamamamız, hem de SGK kapsamında olması gereken işlemler için yüksek tutarda fatura çıkarılması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca talep etmeme rağmen faturaya ilişkin belgelerin e-posta ile gönderileceği söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir belge ulaştırılmadı. Hastanenin ilgisizliği nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.
12.10.2024 tarihinde saat 03:00 civarında, 13 günlük Yenidoğan bebeğimizi acil serviste çocuk doktoru bulunması nedeniyle Acıbadem Kartal Hastanesi’ne götürmek zorunda kaldık. İlk 28 gün içinde yapılan muayenelerin ücretsiz olması gerektiği bilgisini paylaşmamıza rağmen, bizden önce 4800 TL ücret ta...
29 haftalık gebelik takibim kapsamında Maslak Acıbadem Hastanesi Kadın Doğum Bölümü’nde yaşadığım süreçte, doktorumun yönlendirmesiyle İ****** B********’ye randevu aldım. Randevu öncesi İ****** Bey’in asistanı K****** Hanım ile görüştüm bana ödemenin tarafımdan yapılacağı, daha sonra evrakların hazı...
Merhaba, İstanbul Küçükçekmece'de halkalı merkez mah. Bulunan Atakent Acıbadem hospital hastanesinde 21.06.2026 tarihinde çocuğum A*** B**** muayene için gittim ve kurumumla ayakta anlaşmalı bir hastane olduğundan devamlı gitmekteyim. Fakat her gidişimiz farklı durum ve tedavi Seçenekleriyle karşı...
9 Eylül saat 23:00’te 6 yaşındaki oğlumla birlikte Acıbadem Kartal Hastanesi acil servis girişine başvurduk. Bankodaki görevli, herhangi bir bilgilendirme yapmadan sadece beklememizi söyledi. Bir süre sonra mesai saatinin bittiğini, kasasını devrettiğini ve işlem alamayacağını belirtti. Oğlum küçük ...
15.10.2025 tarihinde Acıbadem İzmir Hastanesi'nde eşim için kardiyoloji polikliniğinde muayene olduk ve ardından bazı tahliller yapıldı. Eşimin Acıbadem Pub Kapsayıcı Sağlık Sigortası mevcut. Girişteki kayıt birimindeki personele sigortamızın işlemleri karşılayıp karşılamadığını sordum ve provizyonu...
Yorumlar