Acıbadem Hastanesi Tedavi Sürecindeki Yanlış Yönlendirmeler Ve Devam Eden Diş Ağrısı
Kök dişimdeki ağrı nedeniyle Acıbadem Maslak Hastanesi Ağız ve Diş Sağlığı bölümüne gittim. İlk olarak 3 boyutlu diş röntgeni çekildi. Dişime porselen lamina (yaprak porselen) uygulaması yapılması gerektiği bilgisi verildi ve bu işlem yapıldı. Ancak haftalar geçmesine rağmen diş ağrım geçmedi ve bu defa kanal tedavisi yapılması gerektiği söylendi. Kanal tedavisi yapıldı, fakat ağrı geçmedi. Tekrar kanal tedavisi yapıldı ve bir kutu Biteral isimli antibiyotik kullanmam gerektiği söylendi. Enfeksiyon olup olmadığını sorduğumda garip bir şekilde hayır cevabını aldım. Enfeksiyon yoksa neden antibiyotik kullanmam gerektiğini anlayamıyorum. Bugün antibiyotiği bitirdim ancak dişimdeki ağrı ve hassasiyet devam ediyor. 1,5 aydır bu sıkıntıyı çekiyorum. Eğer dişimde kanal tedavisine ihtiyaç vardıysa, neden önce porselen lamina yapıldı? Kanal tedavisi nedeniyle porselen lamina işlemim boşa gitti çünkü dişim tekrar oyuldu. Yanlış işlem yapıldığını düşünüyorum ve porselen lamina işleminin para iadesini, ayrıca yaşadığım ağrının giderilmesini talep ediyorum. Bu sürecin bana 50.000 TL’ye mal olduğunu belirtmek isterim. Hastanede aynı gün başka bir bölümde işlemim olduğu için diş kliniğine gittim ve bu kararımdan dolayı çok pişmanım.
29743835 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Konu ile ilgili en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Merhaba, başhekim yardımcınız tarafından departman ile görüşülerek bana dönüleceği yönünde bir arama aldım ancak bana dönüş sağlanmadı. Bugün çağrı merkeziniz üzerinden bildirim oluşturdum. Ağrım devam ediyor, bu süreç benim açımdan hem sosyal hem ekonomik açıdan çok yorucu bir hal aldı. Bu dişle ilgili yapılan işlemlerin ücret iadesini talep ediyorum, işlemlere başka bir klinikte devam edeceğim.


