to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Hastanesi SGK Raporumu Sisteme Girmiyor
21/05/2024 de Acıbadem Hastanesi Bodrum şubesi göğüs hastalıkları bölümünde prof. Dr. **** ***** muayene için gittik. Kendisi devamlı doktorumuz ve gayet memnunuz. Tedavi sonrasında 1 yıl devamlı kullanmam gereken iki ilaç için rapor yazdı. Buraya kadar her şey iyi. Ancak bu raporu SGK'ya girmedikleri için KOAH ilaçlarımı para ile almak zorunda kalıyorum.
Eczane sistemde rapor gözükmüyor diyor. Doktor hanım raporu bana yolluyor ve personele girmelerini söylüyor ancak girmiyorlar. Bu konu ile ilgili departman asistanı b**** hanım, müşteri ilişkileri müdürü a*** hanım ve insan kaynakları müdürü ile görüştüm. Hepsi 'efendim, inceleyelim. Size geri dönelim.' diyorlar. Tabii ki tam hikaye.
Özetle şunu söyleyeyim: diğer şubeleri bilmem ama Bodrum şubesi tam bir çiftlik gibi yönetiliyor. Koca profesör çalışanlarına laf geçiremiyor. Bu hastane SGK'da geçen rapor veriyor hikayesi doğru değil. Bu hikaye ile MR çekip parasını alıyorlar. Rapor falan verdikleri yok.
Size rapor veriyorlar ama sisteme giremedikleri için bir işe yaramıyor. Bu hastaneye sırf doktorumuz için gidiyoruz. Sizin için doktor önemli değil, alacağınız rapor önemli ise bu hastane doğru adres değil.
29477074 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Konu ile ilgili en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Sorunumu çözen Acıbadem Hastanesi hasta ilişkileri müdürü Ayşe hanıma teşekkür ederim. Keşke bu noktaya gelmeseydik.
