Acıbadem Hastanesi Bodrum Podolog İlgisizliği

22.07.2024 tarihinde Acıbadem Bodrum Hastanesi podolog ücretini öğrenmek için çağrı merkezini aradım. Kendilerinin ücret bilgisini görüntüleyemediklerini, hastaneden aranacağımı bildirdiler. Bu esnada ne zaman boşluk olduğunu sorduğumda, bana verdiği bilgide haftanın her günü boştu. Sistemde kontrol sağladığımda da her gün boşluk mevcuttu. Tarafıma dönüş olmadığından 23.07.2024 tarihinde tekrardan aradım.

Çağrı merkezindeki müşteri temsilcisi, podoloğun yoğun olduğunu, ondan dönemediğini, benim aramamı talep etti. Müşteri temsilcisine bilgi talep ettiğim kişinin podolog olduğunu, randevu saatleri dışında işleri bulunmayıp doktorlar gibi araya kontrol, ameliyat vs. Gibi ekstra bir durumu olmadığını, kaldı ki boş randevu saati bulunduğunu hatırlattım.

Podologdan daha yoğun çalışan, bireylerin çalışma hayatındaki zaman yönetiminin kendi elinde olduğunu bilen biri olarak, podoloğun peşinden koşmamın talep edilmesinin bir özel hastane için komik olduğunu belirttim. 3 gün dönüş süresi olduğunu belirtti ve acil olarak yazacağını söyledi.

Dönmek isteyenin aynı gün döneceğini, işini özenle yapanın 3 güne ihtiyacı olmadığını, yoğunluğun (ki her gün boş saati vardı) sadece bir bahane olduğunu bilen biri olarak, dönüş yapmayacağından emin olarak görüşmeyi sonlandırdım.

Düşüncemde yanılmadım ve 3 günden fazla süre geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Bu, podoloğun ilgisizliğini ve bu davranışı onaylayan hastanenin hastalarına özen göstermediğinin göstergesidir.

Dışarıda bir sürü podoloğun olduğunu hatırlatmak isterim. Meşgul olduğundan rahatsız etmemek için Acıbadem Bodrum Hastanesi'nin podoloğuna yaptırmadım. Acıbadem Bodrum Hastanesi de çalışanların kişisel tavrına göre hareket ettiğinden olumsuz izlenim oluşturmuştur.