to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Hastanesi Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Yapılmadı
18.08.2026 tarihinde Akbank üzerinden yanlışlıkla Acıbadem Sağlık Hizmetleri a. Ş. Hesabına 15.940,90 TL tutarında EFT yaptım. Ödemeyi fark eder etmez bankam üzerinden iade talebi açtım, ancak banka işlemin sonuçlanabilmesi için firma ile görüşmem gerektiğini belirtti.
O tarihten bu yana Acıbadem tarafına defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Genel müdürlükle yaptığım görüşmelerde telefon numaram alınmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, yetkili bir kişiye de bağlanamadım. Ayrıca santraldeki görevlilerin son derece lakayıt ve baştan savma bir tavırla hareket etmeleri, yardımcı olmak yerine bir an önce aramadan kurtulmaya çalışmaları süreci benim için daha da yorucu ve güven sarsıcı hale getirdi. Günlerdir uğraşmama rağmen ne muhatap bulabiliyorum ne de yanlışlıkla gönderdiğim bu tutarı geri alabiliyorum.
Yanlışlıkla gönderilen 15.940,90 TL’nin, bankamla gerekli yazışmalar yapılarak en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte neden geri dönüş yapılmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 36956429 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Günlerdir Bu numaralardan ulaşmaya çalıştım Ama dalga geçer gibi oradan oraya atıp kapatıyorlar
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Merhaba Sevinç Hanım , Telefon görüşmemize istinaden yaşadığınız süreçle ilgili çok üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isterim. Süreçlerinizle ilgili her zaman iletişim numaralarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Süreçle ilgili gerekli araştırma yapılıp tespit edilen ilgili kişilerle ilgili aksiyonlar alınacaktır. Sağlıklı günler dilerim. Saygılarımla,
