Acıbadem Hastanesi Ataşehir Acıbadem Şikayet

Ataşehir Acıbadem Hastanesi'nde, 21 Mart Perşembe günü sabah mutfakta iş yaparken sol elimin işaret parmağını rondoyla yaraladım. Hemen sarıp Ataşehir Acıbadem Acil Servisi'ne başvurdum. Acildeki doktor, sadece gözle muayene ettikten sonra bu tür yaralanmaların Ortopedi bölümü tarafından ilgilenildiğini söyledi ve ilgili doktora yönlendirileceğimi belirtti. Bekletildikten sonra polikliniğe yönlendirildim. Poliklinikteki doktor da inceledikten sonra yarayı önce yıkamam gerektiğini, serum fizyolojik ile temizleneceğini söyledi. Yıkama işleminden sonra, şimdilik dikiş atılmasına gerek olmadığını, yaranın bantlanıp kapatılmasını istedi. Hemşire tarafından bantlama işlemi yapıldı ve dört gün sonra kontrol için tekrar gelmem gerektiği söylendi. Yara ekstra olarak Batikon ile sterilize edilip bantlandı. Antibiyotik ve ağrı kesici reçete edildi. O gün Allianz sigorta sisteminde bir sorun olduğu için, herhangi bir katılım payı çıkarsa bana bildirileceği ifade edildi. Bu noktaya kadar her şey normal görünüyor. Ancak anormal olan, bu işlemler için talep edilen ücret! Toplamda 3.558,56 TL talep ediliyor, Allianz 2.862,06 TL'sini ödüyor ve bana 676,50 TL katılım payı çıkıyor. 14 yıllık kamuda çalışan bir sağlık çalışanı olarak, burada yapılan hizmetin karşılığının bu olmaması gerektiğini düşünüyorum. Acil servise başvurmuş olmama rağmen yüksek bir ücretle karşılaştım. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
28310779 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Konu ile ilgili en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Konuyla ilgili kısa sürede çözüme ulaşıldığı için öncelikle şikayet var ailesine sonra da beni bilgilendiren ilgili departmandaki Birsen hanıma teşekkür ederim.
Bilgilendirme ve çabuk dönüş için teşekkür ederim.





