Acıbadem Hastanesi Acıbadem Hayal Kırıklığı
Acıbadem Altunizade hastanesinde eşim 11.09.2024 doğum yaptı.
1. Si gece hemşire istediğimizde çok geç geri dönüş aldık arkadaşlarımız yemekte tek basıma idare etmeye çalışıyorum şu an dedi. Siz eğer Acıbadem olarak kendinizi bir marka görüyorsanız böyle bir şey deme lüksünüz yok.
2. Si cafe bölümünden çay sipariş ettik, çayımız geldiğinde 1 dakika dememe kalmadan, içeride bir kadın çocuğunu emziren bir anne olmasına rağmen içeriye girdi. Bu arkadaşımızın ya bayan olması veya içeri girerken müsaade alması gerekir.
3. SÜ Acıbadem hastanesinde cafe bölümünde bir şeyler almaya indim. Normal şartlar altında dışarıda aldığım ürünlerin kesinlikle son kullanma tarihlerine dikkat ederim. Acıbadem gibi her anlamda kaliteli olduğunu düşündüğüm bir hastane de buna bakmadım. Yukarı ürünleri getirdiğimde aldığım ürünleri açtığımızda ( kuru incir, lokum, fıstık vb. ) hepsinin ya şekerlenmiş ya küflenmiş ya da tabiri caizse taş gibi olduğunu gördüm. Sabah ürünleri götürdüğümde açıklama olarak bana son kullanma tarihi 09/24 yazdığı 09 un ay olarak yazıldığı dolayısıyla her ne kadar ürünlerin 1 yıl önce üretilmiş olsa da son kullanma tarihinin geçmediğini belirtti arkadaşımız. Hani derler ya özrü kabahatinden büyük diye tam anlamıyla bunu yaşadım. Üstüne üstlük fişiniz varsa 5 katına sattığı gıda olarak bozulmuş ürünlerin bana para iadesini yapabileceğini söyledi. Tabi gece fişimizi de almadığımız için ürünleri iade ettik parasını almadık. Sağ olsun 1500 TL nin karşılığında çay ve tost ikram etti bize sorumlu arkadaşımız. Buranın kiralık bir işletme olduğunu düşünmüştüm lakin direk Acıbadem'in kendi işletmesi olduğunu duyunca ekstra üzüldüm.
4. SÜ Saat 17:00 hastaneden çıkmak istiyoruz imkanınız varsa bir bellboy rica ettik. Hemşire arkadaşımız sağ olsun aradı ve yönlendirildiğini söylediler. Saat 17:20 gelen giden yok tekrar aradılar birazdan gelecek denildi. Saat 17:35-17:45 aralığında tekrar aradılar. Personelimiz yine gelecek. Saat 18:10 tekrar arattırdık saat 17:40 da mesaileri bitiyor personelimiz yok dendi. 1,5 saat sonra hizmetli personeli yönlendirdiler ve o şekilde yardımcı oldular. Buraya beni yönlendiren arkadaşlar, orada doğumu yaparsanız otel konforunda şöyle iyi böyle iyi dediler. Bu arkadaşlarım ya Konfor görmemişler veya hayatlarında hiç kaliteli hizmet almamışlar. Çok iyi diyebileceğim ismi olan özel hastanelerden aldığım fiyatın 3-4 katına ben burada eşime doğum yaptırdım. Acıbadem Hastanesi kalitesini size anlatmaya çalıştım umarım anlatabilmişimdir.
30097438 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Konu ile ilgili en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
