to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Atakent Hastanesi'nde İlacımın Uygulanması İçin Uzun Bekletilme Ve İletişimsizlik
Acıbadem Atakent Hastanesi Romatoloji günübirlik yatış bölümünde takipli hastayım. Bugün saat 09.40’tan beri, Remsima ilacım elimde ve hazır olduğu halde enjeksiyonumun yapılması için bekletiliyorum. İlacımı kendim getirip teslim etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, ne zaman uygulanacağı konusunda da bilgi verilmiyor.
Defalarca beklememe rağmen ilgili personelden kimse açıklama yapmadı, kimse durumumla ilgilenmedi ve “ilaç QR kodu” gibi gerekçelerle belirsiz bir şekilde bekletiliyorum. Takipli ve düzenli tedavi gören bir hasta olarak bu şekilde görmezden gelinmekten, saygısızca bekletilmekten son derece rahatsızım.
Remsima enjeksiyonumun acilen yapılmasını, tedavi sürecimin aksatılmamasını ve bu bekletilme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Benzer mağduriyetlerin başka hastalar için de yaşanmaması adına gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
