to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2024 tarihinde Acıbadem Altunizade Hastanesi'nde ortopedi bölümüne başvurdum. 14.20 için almıştım randevumu ancak muayeneye girmem 30-40 dakika sürdü. Sonrasında röntgene yönlendirildim ama röntgen çekilecek bölge yanlış girildiği için orada da beklemek zorunda kaldım. Sonuçlarımı doktora göstermek için tekrar sıra bekledim ama sadece sonuç göstermek için 40 dakika daha bekleyince ve bana hala daha sıra gelmeyince bankoya gidip, ücretimi ödeyip, sonuçlarımı göstermeden çıkmak istedim. Muayene ücreti ile tetkik yani röntgen ücretini farklı sigortalardan ödemek istedim ancak bankodaki görevli bana bunu yapamadıklarını söyledi. Aynı gün içerisindeki işlemlerde sadece aynı sigorta şirketini kullanabiliyorlarmış. Kendisine dedim ki daha önceden çok kez hastanelerine geldim ve ödemeleri hep bu şekilde yaptım. Görevli de bana üstü olan kişiye sorduğunu ve onun da böyle bir şeyin yapılamayacağını söylediğini iletti. Ben de normalde ödemem gereken tutarın 3 katını ödeyerek hastaneden ayrıldım. Yaklaşık 20 dakika sonra 0216 ile başlayan bir numaradan arandım ve hata yaptıklarını, durumun benim söylediğim gibi olduğunu, ayrıca fazladan alınan tutarın kartıma iletileceğini söylediler. Arayan kişi benden kart numaramı ve son kullanma tarihini istedi. Bilmediğim bir numaradan arandığım için sadece kart numaramı verdim ve tarih bilgisini vermeyeceğimi söyledim. Kendisi de sıkıntı olmadığını, bilgileri bu şekilde ileteceğini ve 15 gün içinde paranın kartıma geçeceğini söyledi. Sonuç olarak o gün hastane yoğun olabilir. Bekleyebilirim ama bilgi vermek ya da ne zaman alınacağımı söylemek bu kadar zor olmamalı. Yanlış giriş de yapılabilir. Yoğunluk anında olabilecek bir durum ama hatalar birden fazla olunca rahatsız etmeye başlıyor. Ayrıca bankodan çalışan arkadaşlardan en azından bir tanesi bilgili olsa böyle bir sorun yaşanmayacak diyeceğim ama bu görevlinin üstü bile durumdan bihaber. Senelerdir Acıbadem hastanelerine gidiyorum ve son 2 yıldır her gittiğimde bir problem çıkıyor. Çoğunlukla da Altunizade hastanesinde. Kimseyi zor durumda bırakmak istemiyorum ama görüyorum ki sorunları söylemeyince, sorunlar yok olmuyor. Şimdi ben bankodaki kişileri uyarmama rağmen yapılan bu hata yüzünden 15 gün bekleyeceğim ki fazla alınan ücret iade edilsin.
Acıbadem Altunizade Hastanesi, ortopedi bölümü için 14 Nisan 2025'de randevu aldım. Doktor muayenesinin hemen ardından röntgen tetkiki istendiği için hasta kabul birimine bu işlemin yapılacağını ve yönlendirme beklediğimi belirttim. Görevli bayana, sigortaya iletilmesi gereken bu işlem için 2 farkl...
Acıbadem Altunizade Hastanesi'ne acil bölümüne 02.08.2023 tarihinde tatilden acil olarak dönerek kol kırığı nedeniyle başvurduk. Ortopedi doktoruna sevk edildik ertesi sabah için acil ameliyat kararı verildi. Sigortadan onay alındığı bilgisi verildi ertesi sabah ameliyat randevusu verildi. 03.08.202...
Acıbadem Altunizade Hastanesinde Eylül ayında dizimden bir operasyon geçirdim. Sonraki aylarda doktorun yönlendirmesine uyarak kontrol randevularına gittim. En son kasım ayının başında doktora gittiğimde aralık ayında bir kez daha gelmemi söyledi. Asistanlarına da aralık için kontrol randevusu verme...
Altunizade Acıbadem Hastanesi İade işlemi yapılmıyor telefonlara bakılmıyor 28.11.2023 tarihinde gittiğimiz Altunizade Acıbadem hastanesinde işlem sonucu sigortanın karşılamadığı kısım için belli bir miktar para çekildi daha sonra 5 Aralık 2023 tarihinde fatura tutarı da fazla çekilen miktar olduğu...
Öncelikle ben de hekimim. Yaklaşık iki haftadır devam eden mide rahatsızlığımdan ötürü Acıbadem Altunizade Hastanesi'nden 31.07.2024 tarihinde ** ** adlı doktora randevu aldım. İşlerimi ve hastalarımı ayarlayıp randevuya tam gidecektim ki arayıp doktorun ameliyatı olduğunu, başka bir güne randevu ol...
Yorumlar