Acer Nitro 5 Bilgisayar Sürekli Arızalanıyor Ve Garanti Süresinde Mağduriyet

21 Eylül 2024 tarihinde Amazon üzerinden Acer Nitro 5 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum; bilgisayar kendiliğinden kapanıyor ve tekrar açılmıyor. Bu nedenle iki kez servise göndermek zorunda kaldım ve bu durum işlerimi aksatıyor.

Ayrıca garanti sorgulaması yaptığımda, garanti bitiş tarihi olarak 30 Ekim 2025 görünüyor. Ancak ürünün garantisinin 2 yıl olması gerektiğini düşünüyorum ve bu konuda da mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram: 405-7421631-1069163. Daha önce bir kez tamir edildi ancak sorun tekrarladı. Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca garanti süresiyle ilgili mağduriyetimin de giderilmesini rica ediyorum.