Değişim Talebine İlgisiz Ve Yetersiz Hizmet

Avcılar Firuzköy Açelya'dan aldığım pantolonu, fişim olduğu halde değiştirmediler ve yetkili kişiye hiçbir şekilde ulaşamadım. Yetkiliyi çağırdığımda, işi varmış, gelemiyormuş. Oradaki personel de hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Sadece beden değişikliği yapmak istemiştim, ancak barkodu yokmuş diye değişim yapılamayacağını söylediler. İnsanlara herhalde bütün ürünleri barkodlu satıyorlar sanki. Bir de işimiz gücümüz yok, barkod takibi yapacağız. Gerçekten ilgi, alaka ve müşteri memnuniyeti sıfır.