to read complaints and reviews, or file yours.Güney Ege Turunun İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Niğde Acar Seyahat’in Güney Ege tatil turuna 18–24 Temmuz 2026 tarihleri için 9 Temmuz 2026’da rezervasyon yaptırdım ve aynı gün 18.000 TL ön ödeme yaptım. Tur, otobüs, konaklama ile sabah ve akşam yemeklerini içeren bir paket olarak satıldı.
Turdan bir gün önce, 17 Temmuz 2026’da buluşma yeri ve saatini öğrenmek için firmayı aradığımda turun iptal edildiğini o anda öğrendim. Tarafıma öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmemişti. Bu durum nedeniyle tüm tatil planım son anda bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadım. İptal edilen bir turun müşterilerine haber vermemek, bu kadar sorumsuz davranmak kabul edilebilir değil.
Ödemiş olduğum tutarı daha sonra iade aldım ancak yaşadığım mağduriyetin ve sorumsuzluğun diğer tüketiciler tarafından da bilinmesini, benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
