Fırat Gezi Tur İşleyiş Satın Alırken Bize Sunulan Programla Ciddi Şekilde Örtüşmedi

Fıratgezitur’dan 26-30 Mayıs 2026 tarihlerini kapsayan Bodrum + Ege turu kapsamında 3 gece 4 günlük tur satın aldım ve 2 kişi için toplam 27.000 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak turun işleyişi, satın alırken bize sunulan programla ciddi şekilde örtüşmedi.

Tur programında 3 farklı otelde konaklama yapılacağı belirtilmesine rağmen tüm konaklamalar tek bir otelde gerçekleştirildi. Ayrıca programda açıkça yer alan İzmir, Alaçatı ve Çeşme gezileri hiç yapılmadı. Turun önemli aktivitelerinden biri olarak belirtilen tekne turunda ise aşırı yoğunluk nedeniyle oturacak yer dahi bulamadığımız için bu hizmetten faydalanamadık.

Bunun yanında dönüş saatinin sabah 06.00 civarında olacağı bilgisi verilmesine rağmen, çok daha geç saatte varış yapılacağı sonradan anlaşıldı ve bu durum iş ve özel planlarımızı olumsuz etkiledi. Satın aldığımız hizmet ile bize sunulan hizmet arasında ciddi farklılıklar bulunmakta ve tur boyunca yaşanan aksaklıklar nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur olduk.

Fıratgezitur’dan, yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve özellikle hiç sunulmayan ya da eksik sunulan hizmetler için uygun bir ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlara başvuracağımı bildiriyorum.