Fırat Gezi Tur Vaat Edilen Ege Turunda Program Uygulanmadı, Ücret İadesi İstiyorum

Fırat Gezi Tur’un Instagram hesabında duyurulan, Elazığ çıkışlı 26–31 Mayıs 2026 tarihli “Kurban Bayramı’na Özel Deluxe Butik Ege Turu” paketine kişi başı 13.500 TL ödeyerek katıldık. Satış aşamasında Bodrum, Kuşadası ve İzmir olmak üzere üç farklı şehirde konaklama yapılacağı, ayrıca Efes Antik Kenti, Şirince, Çeşme, Alaçatı ve İzmir gezilerinin gerçekleştirileceği açıkça vaat edilmişti.

Tura katıldığımızda programda belirtilen üç farklı konaklama düzeni uygulanmadı. İkinci gün yapılması planlanan gezi programında günün önemli bir kısmı yolda geçtiği için duraklara ayrılan zaman çok kısıtlı kaldı ve gezilen yerler son derece yüzeysel şekilde geçiştirildi. Turun en önemli bölümlerinden biri olan üçüncü gün programı ise neredeyse tamamen iptal edildi. Programda açıkça yer alan Çeşme, Alaçatı ve İzmir gezileri vaat edildiği şekilde gerçekleştirilmedi ve bu bölgeler için beklediğimiz deneyimi yaşayamadık.

Yaşadığımız mağduriyeti tur temsilcisi B*** Bey ile paylaştık ve sözleşme öncesi bize iletilen gezi akışının uygulanmasını talep ettik. Ancak bize, program tam uygulanırsa günün büyük kısmının yolda geçeceği, bunun bizi yoracağı ve bu nedenle programın uygulanamayacağı söylendi. Mağduriyetimizin giderilmesi için alternatif olarak tekne turu önerildi. Ertesi gün tekne turuna gittiğimizde ise yaklaşık 50–60 kişilik, oldukça kalabalık bir tekne ile karşılaştık. Oturacak yer dahi bulunmayan, ayakta kalmak zorunda kalacağımız bu organizasyona katılmak istemedik ve geri dönmek zorunda kaldık. Böylece hem başlangıçta satın aldığımız tur programından kayda değer ölçüde yararlanamadık hem de sunulan alternatif çözümden fiilen faydalanamadık.

Sonuç olarak reklam ve satış aşamasında vaat edilen programın önemli bir kısmı uygulanmamış, tur içeriğinde tarafımıza danışılmadan ciddi değişiklikler yapılmış ve yaşadığımız mağduriyet giderilmemiştir. Kişi başı 13.500 TL ödediğimiz turun fiilen sadece bir güne yakın kısmından yararlanabildiğimizi, kalan günlerde vaat edilen içeriklerin önemli ölçüde eksik kaldığını düşünüyoruz. Bu nedenle, yaşanan program iptalleri ve yerine sunulan yetersiz alternatif sebebiyle kişi başı 10.000 TL tutarında ücret iadesi talep ediyorum.