to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 Cumartesi günü Acar Oyuncak Beştepe şubesinden, Meriç Sokak No:5 adresindeki mağazadan Music Decoration soundbox No. 6006 adlı mikrofonlu oyuncak setini 2.195 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ertesi gün ilk kullanımda denediğimizde açma kapama tuşu hemen bozuldu, tuş içeri gömüldü ve normal şekilde kullanılamaz hale geldi.
Ürünü aldığım Acar Oyuncak Beştepe şubesine geri götürdüğümde görevli hanımefendi, daha ilk kullanımda bozulmuş olmasına rağmen bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Oyuncağın açma kapama tuşunu olağan dışı hiçbir şekilde kullanmadığımız, tuşun üzerinde tabiri caizse “halay çekip tepinmediğimiz” halde kullanıcı hatası denmesi hem mantıksız hem de müşteri olarak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ben bu ürünün ayıplı olduğunu, ilk kullanımda tuşunun bozulmasının normal olmadığını düşünüyorum ve hiçbir ekstra ücret ödemeden birebir ürün değişimi talep ediyorum. Slip numaram 00156080137436779417030012’dir. Sorunumun Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek zorunda kalmadan, müşteri memnuniyeti gözetilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
21.02.2026 tarihinde Acar Oyuncak Beştepe şubesine Hot Wheels ürünleri almak için gittim. Kasaya yakın bölgede birçok kapalı Hot Wheels kolisi olduğunu gördüm. Kasiyere ve mağaza müdürüne bu kutuları açıp açamayacaklarını sorduğumda, net bir şekilde sadece raftaki ürünler bitince kolileri açabilecek...
Dolu Oyuncak firmasından çocuğum için “Dolu Oyun Evim Yeşil 3311” model oyuncak evini 28.01.2026 tarihinde Happy Center’dan yaklaşık 2500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açtığımızda parçalarından birinin kırık olduğunu gördük ve bu parça evin kurulumu için en önemli parçalardan biri olduğu için ürünü...
Uçar Oyuncak’tan aldığım pizza restaurant seti daha ilk kurulum aşamasında hatalı çıktı. Fırının kapağı düzgün şekilde kapanmıyor, ayrıca taş ocak kısmı yerine oturması gereken bölüme göre daha küçük olduğu için yuvasına tam olarak yerleşmiyor ve ürün sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu durum nedeni...
07.12.2025 tarihinde, saat 13:28’de Maltepe Park AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından 2.200 TL ödeyerek Hot Wheels marka bir oyuncak satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımızda, oyuncağın üst kısmındaki pizza şeklindeki bölümünde arıza olduğunu fark ettik. Ertesi gün ürünü fişi ve kutusuyla bi...
01.02.2026 tarihinde saat 19.13 sıralarında T***** Ö*** 23. Sokak’taki A101 mağazanıza, Birlik Oyuncak ikili Kaya davul set ürününü satın almak için gittim. Ürünü almadan önce çalışıp çalışmadığını görmek amacıyla kasada denemek istediğimi belirttim; ancak ürünün kesinlikle denenemeyeceği ve ürün ça...
Yorumlar