to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde Acar Home internet sitesinden Karat Çelik 9 parça saklama kabı satın aldım. Ürün henüz kargolanmadan, 15.09.2025 tarihinde indirime girdi. Müşteri temsilcisi ile görüşüp iade etmek istediğimi söyledim. İnternet sitesindeki iade seçeneği işlevsiz olduğu için telefonda ürünün iadesi için talep oluşturdum. Öğleden sonra iadenizin gerçekleşeceği söylendi. Ben de yeni fiyattan ikinci bir sipariş verdim. Ancak gün sonunda, iptal ettiğim ürünün kargolandığı bilgisi verildi. Tekrar telefonla görüştüm, hemen iadenizi gerçekleştiriyoruz dediler. İşlem yapılmayınca kargoda iade seçeneğini işaretledim. Yaklaşık 17.09.2025 tarihinden bu yana iade için uğraşıyorum.
5 martta Acar Home'den sipariş verdim. Beş gün sonra defalarca aramama rağmen bir kez telefonla ulaşabildim ve bana ertesi gün ürünlerin kargoya verileceği söylendi ama kargoya hala verilmedi. Sipariş vereli bugün 9 gün oldu yine telefonla arıyorum sesli yanıt çıkıyor. Müşteri hizmetlerine aktarıyor...
19.08.2025 tarihinde Acar Home internet sitesi üzerinden aldığım çaydanlık ve çerezlik ürünlerinin iadesini talep ettim. Ürünleri 20.08.2025’te kargoya verdim ve 22.08.2025’te Acar Home’a ulaştı. 25.08.2025 tarihinde ise müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda iademin onaylandığına dair bir e-posta...
Yaklaşık bir ay önce saklama kabı sipariş verdim. Karaca firmasının online alışveriş sitesinden. Kutudaki tabaklar kargodan teslim aldığımda kırık çıktı ve hemen iade ettim. Ürünleri iki ayrı kutu ile göndermişler. Ben de aynı şekilde iki ayrı kutu olarak iade ettim. Bir ay geçmesine rağmen bir ürün...
Acar Home mağazası kendi internet sitelerinden aldığım ürün hazır, yarın kargolanacak diye diye bir hafta boyunca kargolamadı ve iptal ettim iademi bekliyorum. Temin edemeyecekleri ürünü satıp müşteriyi oyalayan markadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
N11 sitesinden yaptığım alışverişte Acar Home dan iki adet saklama kabı sipariş verdim ama sadece bir tanesi gönderildi. Mağazayla iletişime geçtiğimde değişim talebi oluşturmam söylendi. 4 gün önce talebi oluşturdum fakat hâlâ bekliyorum gönderilmesini. Diğer ürünün bir an önce gönderilmesini istiy...
Yorumlar