Acar Dövizde Altın Bozdurma İşleminde Piyasa Fiyatından Büyük Fark Ve Belge Eksikliği

Yaklaşık 3 ay önce Akasya AVM’de bulunan Acar Döviz’de gram altın bozdurmak için işlem yaptım. O dönem gram altının piyasa fiyatı 5600 TL bandındayken, benim gram altınımı 5000 TL’den bozdular. İşlem sırasında bana farklı bir kurdan bozulduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca bu işlem için herhangi bir fiş veya dekont da verilmedi. Sonrasında durumu fark edip itiraz ettiğimde ise bunun “serbest piyasa” olduğu söylenerek geçiştirildim. Hem piyasa fiyatına göre ciddi bir farkla işlem yapılması hem de belge verilmemesi nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Acar Döviz ile ilgili internette yer alan çok benzer içerikli, fazlasıyla olumlu yorumların da kasıtlı olarak yazıldığını düşündüğüm için bu durumun kimseyi şaşırtmamasını özellikle belirtmek istiyorum. Bu şikayetin dikkate alınmasını, benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için ilgili şubenin ve yapılan işlemlerin incelenmesini ve gerekirse tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.