to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım’da Isparta Eylül Döviz Bürosu’na giderek kur sormadan 600 Euro aldım. 30.000 TL verdim ve 60 TL para üstü verdiler. Daha sonra evde hesap yaptığımda, Euro’yu 49,90 TL kur üzerinden aldığımı fark ettim.
Bugün tekrar aynı döviz bürosuna gidip bu kez farklı bir çalışanla görüştüm ve işlemi yapmadan önce kuru özellikle sordum. 400 Euro aldım ve kurun 49,25 TL olduğunu öğrendim. Çalışana, 18’inde 49,90 TL’den aldığımı, bugün ise daha düşük kurdan işlem yapıldığını, burada bir yanlışlık olup olmadığını sordum. Bana, o gün kurun 49,90 TL olduğu, bugün ise düştüğü söylendi.
Aradaki fark yaklaşık 400 TL civarında ve bu tutar elbette önemli ama benim asıl rahatsız olduğum konu, kendimi saf yerine konmuş hissetmemdir. Bana karşı kaba bir tavırları olmadı, ancak o gün kur sormadığımı, serbest piyasa olduğu için istedikleri rakama satabileceklerini açıkça ifade etseler bunu daha dürüst bulurdum. Buna rağmen, kurun 49,90’dan 49,25’e düştüğünü söyleyerek olayı normalleştirmelerini kabul etmiyorum.
Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve yapılan işlemin şeffaf bir şekilde incelenmesini, benzer şekilde müşterilerin kur bilgisi olmadan bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
0.26 olan Sırp dinarını 0.30dan satın aldım. Düşük kuru kabul ettim. Orada özellikle şunu sordum. Euro veya tl vermem kur farkı çıkarıyor mu diye sordum. Hayır dediler. Ayrıca 200 euro'ya tamamlamam koşuluyla iki seçecek sunuldu. Bir, döndüğümde kur koruma, iki 1000+ Dinar hediye şeklinde. Şu an iki...
22.09.2025 tarihinde Ankara OSTİM Şubesi'nde, Ozan Döviz Bürosu'nda 6.000 USD satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem öncesinde telefonda döviz kuru olarak 41,33 TL bilgisini aldım. Şubeye gittiğimde ise ekranda 41,35 TL yazılıydı. Ancak işlemin ardından döviz alım belgesinde kurun 41,200 TL olarak uygu...
Kayseri’de bulunan Hisbe Döviz Bürosu’ndan yaklaşık bir hafta önce öğle saatlerinde iki adet 50 Euro aldım. Paraları sayarken kenarları normal görünüyordu ancak çalışan, kopuk kenarlı 50 Euro’yu özellikle alta koyup vermiş. Daha sonra başka bir yerde parayı kullanmak isterken banknotun kenarının kop...
2 Ekim tarihinde Ankara Ulus şubenizde 900 euro bozdurdum. Ofise uğramadan önce ozan döviz sitesine girip baktığımda 48.70 olarak görünen euro kuru ofiste 48.40 kuru olarak uygulandı. Dışarı çıkıp sisteme girip tekrar baktım, Hala 48.70 görünüyordu... İşlemi yapmak zorunda olduğum için itiraz edemed...
Yorumlar