to read complaints and reviews, or file yours.Pendik’teki Academy Döner Şubesinde Dürüme Saç Düşmesi
Bugün saat 3 civarında Pendik’teki Academy Döner şubesinden dürüm siparişi verdim. Dürümü yerken içinden kocaman bir saç çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Hatta o anın fotoğrafını da çektim.
Olay sonrasında durumu iletmek için dükkana bakmak istediğimde işletmenin kapalı olduğunu gördüm, bu yüzden herhangi bir yetkili ile yüz yüze iletişim kuramadım.
Academy Döner’in özellikle Pendik şubesi için hijyen koşullarının titizlikle incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Academy Döner olarak gıda güvenliği, hijyen standartları ve misafir memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır. Paylaşmış olduğunuz Pendik şubemize ait bildiriminiz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, konu hakkında gerekli inceleme süreci başlatılmıştır. Şube operasyonları, ürün hazırlık süreçleri ve hijyen uygulamaları detaylı şekilde kontrol edilecek; gerekli görülmesi halinde ilgili aksiyonlar ivedilikle alınacaktır. Süreçle ilgili tarafınıza bilgi aktarılabilmesi adına kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle irtibata geçilecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşanan durumdan dolayı tekrar üzüntülerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Academy Döner Müşteri İlişkileri
