to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 10.30 civarında Antalya Şehir Hastanesi’ne yakın olan Academy Döner Kepez şubesine gittim. İlk müşteri bendim, döneri ilk bana kestiler ve 3–4 dakika içinde hazır olacağı söylendi. Kasadaki görevli döner 3–4 dakikaya hazır olur ve arkadaşa çay ikram edelim dedi, ancak döneri kesen çalışan 'çay yok' dedi. Daha nazik olabilirlerdi. Arabada bebeğim olduğu için iki adet döner dürümü paket servis olarak istedim.
Ancak eve gelip döneri açtığımızda etin yarısının çiğ, yarısının ise pişmiş olduğunu fark ettik. Döner adeta sakız gibiydi, çiğnemek mümkün değildi, bu yüzden dönerimizi yiyemedik ve midemiz bulandı. Ödediğim 360 TL’ye karşılık böyle bir ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, o günkü alışverişim için ödediğim 360 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
18 Kasım 2025 tarihinde saat 18.25 civarında Antalya Agora AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden tavuk döner dürüm siparişi verdim. Siparişimi yerken dönerin içinde çiğ et ve deri parçaları olduğunu fark ettim. 2 ısırıkta kusmamak için kendimi zor tuttum. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise sadece “...
1 Aralık tarihinde Antalya Kepez’de Yemeksepeti üzerinden Hey Döner isimli restorandan et döner menü siparişi verdim. Siparişimi saat 20.15’te oluşturdum ve 45 dakikada ancak teslim edildi. Ayrıca bu sipariş için 24 TL getirme ücreti ödedim. Siparişim gelirken benden önce üç farklı adrese daha tesl...
Bugün Konyaaltı Arapsuyu/Akkuyu'da bulunan Usta Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden #bsqf-5r1b numaralı siparişimle 4 adet döner siparişi verdim. Sipariş süresi 25 dakika olarak belirtilmesine rağmen yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra, tam iptal edecekken teslim edildi. Usta Döner’in iletişim numara...
Kayseri Usta Döner'den 3 adet tavuk ve 2 adet et döner sipariş verdim. Et dönerin 20-25 dakika içinde hazır olacağını söylediler. Kasadaki müdüre bekleyebileceğimi ifade ettim. 30-40 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmedi ve durumu öğrenmek için kasiyere sordum. Kasiyer, 'Abi et döner kalmadı, mü...
Ürünler kesinlikle pişmemişti, buz gibiydiler. Döneri yiyen arkadaşım maalesef kusarak mağdur oldu. Ürünleri yiyemediğimizi sipariş verdiğimiz yere bildirdik, haklı olduğumuzu ve para iadesi yapılacağını söyleyerek bizi oyaladılar. 'Ürünlerin fotoğrafını da çekip atabiliriz.' dediğimizde kesinlikle ...
Yorumlar