Deneme Üyeliği İptal Edildikten Sonra Yıllık Ücretin Haksız Çekilmesi

Academia adlı uygulamaya yaklaşık 16–17.03.2026 tarihinde 30 TL tutarında bir deneme üyeliği ile abone oldum. Deneme süresini başlattıktan kısa süre sonra, üyeliğin yıllık ücretinin yaklaşık 3.000 TL olduğunu gördüm ve bu tutarın benim için çok yüksek ve karşılayamayacağım bir meblağ olduğunu fark edince deneme üyeliğimi uygulama üzerinden kesin olarak iptal ettiğimi hatırlıyorum. Bu nedenle uygulamayı bir daha hiç kullanmadım.

Ancak 16.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası Troy kredi kartımdan 3.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. İptal ettiğim bir üyelik için böyle bir çekim yapılması, hem benim bilgilerim hem de maddi durumum açısından büyük mağduriyet oluşturdu. Üstelik öğrenciyim ve bu tutar benim için gerçekten çok yüksek ve bütçemi ciddi şekilde sarsan bir miktar.

Yaşadığım bu durum üzerine defalarca e-posta yoluyla Academia destek birimiyle iletişime geçtim. Buna rağmen, bana “abonelik yenilemeleri için para iadesi yapamıyoruz ancak desteğinizin dünya çapındaki araştırmaların ilerlemesinde gerçekten fark yarattığını bilmenizi istiyoruz” şeklinde bir cevap verildi ve iade talebim reddedildi. Üyeliğimi deneme süresi içinde iptal ettiğime inandığım, uygulamayı sonrasında hiç kullanmadığım ve çekilen tutarın öğrenci biri için çok yüksek olması sebebiyle bu cevabı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ben, kartımdan çekilen yaklaşık 3.000 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlem dekontu ve banka ekstresi gibi kanıtlar da elimde mevcuttur. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve haksız yere çekilen bu ödemenin geri ödenmesini istiyorum.