Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Acabella
  • Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet Yaşıyorum
ID:34153102
1
Bengü sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet Yaşıyorum
profile
Bengü
Acabella
06 Kasım 2025 12:01
82

31.10.2025 tarihinde Acabella'nın Instagram sayfası üzerinden soyulabilir jel maske siparişi verdim. Kampanya kapsamında 3 alana 3 bedava ürün olması gerekirken sadece 2 ürün gönderildi. Toplamda bin TL ödememi kapıda kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: L3SDFUV4. Ürünle birlikte herhangi bir fatura, açıklama veya kargo bilgisi de iletilmedi.

Eksik ürünler için defalarca Instagram üzerinden mesaj attım ve yetkili birime bildirildiği, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sayfanızda 365 gün iade garantisi olduğu belirtilmesine rağmen iletişim kuramıyor ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Ücret iadesinin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Teslimat adresim İzmir/Konak'tır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Yok, Çözüm Bekliyorum

profile
Ayse
Acabella
16 Ekim 2025 21:00
2.057

Acabella’dan iki gün önce kuyruk yağı kremi siparişi verdim. Ancak bugün kargom elime ulaştığında paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine göz kremi gönderildiğini gördüm. Siparişimin takip numarası: 265000250026. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle ve 500 TL olarak gerçekleştirdim. Yanlış ürün gö...

yanlis-urun-gonderildi-iletisim-yok-cozum-bekliyorum-1.jpg
2 Destek
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gelmedi Param İade Edilmiyor İletişim Kurulamıyor

profile
Kader
Kremal Dermal Kozmetik
18 Ekim 2025 00:31
3.053

12.10.2025 tarihinde Kremal Kozmetik’in web sitesi üzerinden yüz temizleme jeli, maske, yağ, kaş serumu, nemlendirici, güneş kremi ve koku siparişi verdim. Sipariş referans numaram 145414. Toplam 1455 TL’yi Halkbank üzerinden havale yoluyla ödedim. Ancak bugüne kadar ne ürünlerim elime ulaştı ne de ...

3 Destek
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Buchra Siparişimde Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Mağdur Edildim!

profile
Kübra
Kremal Dermal Kozmetik
22 Temmuz 2025 11:25
6.342

11 Haziran 2025 tarihinde Buchra Kozmetik internet sitesinden 1.344 TL tutarında çeşitli bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim (#21242). Siparişimde göz çevresi kremi, gece kremi, zencefil kökü yağı ve retinol serum, nemlendirici besleyici krem, Munteha ve Sidr yağı krem, peeling jel ve yumurta a...

1 Destek
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Engellendim, Ürünlerim Gönderilmedi

profile
Tuğba
HLY Güzellik
01 Ekim 2025 22:37
4.053

16.06.2025 tarihinde Instagram üzerinden Hly Kozmetik H**** B****’dan çatlak kremi, leke kremi ve serum siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 4.418 TL’yi kendilerinin verdiği IBAN’a gönderdim ve sipariş numaram 7938000132. Siparişimin Aydın/Söke adresine teslim edilmesini istemiştim. Siparişimle ilg...

Benzer Şikayet Yaz