Yanlış Kebap Teslimi Ve Saygısız Personel Tutumu

01.11.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Trendyol GO üzerinden abov Kebap Bulgurlu şubesinden verdiğim yemek siparişimde, Adana kebap söylememe rağmen yanlış ürün olarak urfa kebap gönderildi. Ürün arasındaki farkı bilerek özellikle Adana kebap seçmeme rağmen yanlış ürün teslim edildi ve urfa kebabı sevmediğimiz için yiyemedik, yemek israf oldu.

Yaşadığım sorunu iletmek için restoranı aradığımda, çalışanların üslubu son derece saygısızdı. “Ne farkı var, ikisi de aynı şey, birinde baharat var birinde yok” şeklinde tersleyerek konuştular ve hatalarını kabul etmediler. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu saygısız tavır beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Yanlış gelen siparişin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Hem Trendyol GO’nun hem de ilgili restoranın bu konuda gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.