Abiyefon İade, Yapmadığım Şeyler İçin İadem Kabul Edilmiyor

Abiyefon'dan aldığım elbiseyi sadece bir defa deneyip göndermeme rağmen ıslak nemli diye iademi kabul etmediler. Ben o ürünü denemek için tek bir defa giydim ve anında poşetine kutusuna koydum zaten. Benim suçum olmayan şeylerin parasını neden benden kesiyorsunuz anlamış değilim. Az uz değil parası, ve benim işime de yaramayacak bir şey.
Gelişme
Abiyefon dan almış olduğum elbiseyi iademi kabul etmeyerek yanlış adrese gönderildi, ürün tarafıma hala ulaşmadı bir hafta oldu, hala kargoyu bekliyoruz vs diyerek oyaladılar, üstelik ürünü kullanmadığım halde, kullanıma uygun değildir diyerek mağdur edildim, ürün ve kargo olarak da asla memnun olmadım. Mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum
Merhaba, Abiyefon markası Türkiye’nin ilk abiye e-ticaret sitesi olarak 10 seneden bu yana hizmet vermekte ve abiye üzerine halihazırda Türkiye’nin en bilindik markasıdır. 150' nin üzerinde ülkeye ihracat yapmakta olan her gün binin üzerinde sipariş çıkaran güvenilir bir firmadır. Bugün Google ‘ la bile ‘abiye’ yazınca size öneri olarak abiye markası olarak bir tek ‘ abiyefon’ u sunması bunun en açık ispatıdır. Size geldiği şekli ile kullanılmadan gönderdiğiniz ürünlerinizin para iadesi tarafınıza sorunsuz ve en hızlı şekilde gerçekleştirilmektedir. Yapmış olduğumuz görüşmelerde tarafınızca ürünün kutusu dahil kusursuz ulaştığı tarafımıza bildirilmiştir. Yapılan incelemeler sonucunda iade olarak göndermiş olduğunuz üründe iade ekibimiz tarafından ürüne yapılan yıkama işlemi sonrasında deformeler oluştuğu tespit edilmiştir. Ürünün yıkanmış ve ıslak tarafımıza ulaşması sebebi ile tekrar satışa engel niteliklerde olmasına istinaden iade talebiniz reddedilmiştir. Müşteri memnuniyeti için gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Anlayışınız için şimdiden teşekkürler...
Gönderim sağladınız siparişiniz iade politikası doğrultusunda incelenmiş olup, iade koşullarına uygun olmadığı gözlemlenmiştir. Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, hasar görmüş olması sebebi ile iadeniz kabul edilemez. İadenin kabul edilmemesi sebebi ile fatura adresine gönderildiği görülmektedir. Tüm kargolarımız müşterilerimizin fatura veya teslimat adresine gönderilir ve bu sebep ile hiçbir ürün yanlış adrese gönderilemez.











