to read complaints and reviews, or file yours.Suna Moda Tesettür İletişim Kuramıyorum
Selda Suna Moda Tesettür isimli internet sayfasından yaklaşık 3.000 TL tutarında bir elbise satın almak için bugün saat 12.05 civarında ödeme yaptım. Ödemeden sonra WhatsApp üzerinden bana, ödemenin e-ticaret seçeneği seçilmediği için askıda kaldığı, tutarın iade edileceği ve yeniden göndermem gerektiği şeklinde mesajlar atıldı.
Bu işlemden kısa süre sonra bankamdan art arda mesajlar gelmeye başladı ve hesabımdan toplamda 85.000 TL’ye ulaşan, birden fazla şüpheli işlem yapıldığını gördüm. Kendi isteğim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle derhal bankamla görüşerek hesabımı ve kartımı kapattırdım, ayrıca karakola giderek şikayette bulundum; ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım.
Alışverişi yaptıktan sonra Selda Suna Moda Tesettür ile tekrar hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, mesajlara ve aramalara yanıt verilmiyor. Hem elbiseyi alamadım hem de yüksek tutarlı bir maddi kayba uğradım.
Bu marka üzerinden yapılan işlemlerle ilgili tüm kayıtların incelenmesini, izinsiz ve bilgim dışında yapılan tüm harcamaların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca şikayetime eklediğim görsellerin kamuya açık şekilde paylaşılmamasını özellikle talep ediyorum.
