to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde www.abiyemerkezi.com.tr üzerinden Bella İstanbul Tekstil Ticaret Limited Şirketi’nden 3 adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 112GO2391l). 2 ürün (Fulya Straplez Yırtmaçlı Abiye 582467 Saks Mavisi - l ve Sedef Kuyruk Detay Abiye 53667 Kırmızı - l) 14.08.2025 tarihinde MNG Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünler fatura ile birlikte mail olarak gönderildi.
Ürünlerde hiçbir sorun yok, aynı gün yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak satıcı firma, WhatsApp üzerinden “iade kabul etmiyoruz” şeklinde yanıt verdi ve talebimi reddetti. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne açıkça aykırıdır.
Teslim edilmeyen üçüncü ürün için ise bugün sipariş iptali sağladım. Teslim edilen 2 ürünün iadesinin kabul edilmesini ve toplam 2.339,82 TL ücretin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu da gerçekleştirdim (Dosya No: 2025/0710.2441). Firmanın yasal yükümlülüklerini yerine getirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
27 Temmuz 2025 tarihinde Kıyafet Sepeti üzerinden kredi kartıyla 7.333 TL’ye, standart (46 beden) kırmızı bir abiye elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce WhatsApp üzerinden satıcıya beden ve kalıpla ilgili danıştım, "Gönül rahatlığıyla alabilirsiniz" şeklinde yönlendirildim. Ancak ürün ...
25 Temmuz 2025 tarihinde Kıyafetsepeti.com üzerinden toplam 23.812₺ tutarında 5 farklı elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 1243093). Tüketici Hakları Kanunu’nun 18. Maddesine dayanarak, ürünler kargoya verilmeden cayma hakkımı kullanmak ve para iadesi almak istediğimi firmaya ilettim. Ancak fi...
22.06.2025 tarihinde “Kıyafet Sepeti” adlı internet sitesinden 3.844 TL tutarında elbise siparişi verdim. Aynı günün gecesinde WhatsApp sipariş hattı üzerinden iptal talebimi ilettim. Ancak bana sadece mesai saatlerinde işlem yapılabileceği bildirildi. 23.06.2025 sabahı tekrar WhatsApp hattı üzerind...
Yorumlar