Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet


13 Nisan tarihinde Abeliafidancilik internet sitesi üzerinden 16579 numaralı siparişle 10 adet yaban mersini fidanı siparişi verdim. Ancak kargodan siparişlerimi açtığımda, yaban mersini fidanları yerine 10 adet Çilek fidesi gönderildiğini gördüm.
Yaşanan bu yanlış ürün gönderimi sonrasında firma ile iletişime geçtim, durumu açıkça iletmeme rağmen yaklaşık 2 gündür sadece oyalandığımı hissediyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne yanlış ürünlerin geri alımı ne de doğru ürünlerin gönderimiyle ilgili net bir adım atılmadı.
Bu nedenle, tarafıma gönderilen ürünler siparişimle uyuşmadığı için, 16579 numaralı siparişime ait ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.


20 Mart’ta Abelia Fidancılık’ın kendi internet sitesi üzerinden 11572 numaralı siparişim ile 20 adet Çilek fidesi satın aldım ve 1459 TL ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim. 27 Mart’ta kargo elime ulaştığında, siparişimde yer alan 20 adet Çilek fidesi yerine ne olduğu bile belirtilmemiş, sadece ...

01.04.2026 tarihinde Alzfidancılık’tan internet üzerinden iki adet 3 yaşında yaban mersini fidanı satın aldım, ürünler 03.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen fidanlar hem çok zayıf hem de büyük oranda kurumuş durumdaydı, kesinlikle 3 yaşında sağlıklı fidan görüntüsünde değiller. F...
Alz Fidancılık’ın Instagram sayfası üzerinden yönlendirildiğim web sitesi aracılığıyla 10 Nisan’da 4 adet 3 yaş yaban mersini fidanı siparişi verdim, ürünler 13 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ödemenin tamamını 1.199 TL olarak kredi kartıyla yaptım, kargo takip numaram 6415099973288’dir. Siparişim...

Abelia Fidancılık’ın kendi internet sitesi üzerinden 8 Mart tarihinde yaban mersini, yasemin ve şeftali fidanı siparişi verdim. Toplam 1.560 TL ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak yaptım ve sipariş numaram 10073. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bi...
Yorumlar